في إطار تحسين جودة الحياة للمواطنين داخل المملكة، توفر وزارة الموارد البشرية والتنمية رقم الضمان الاجتماعي المطور من أجل التواصل مع المواطنين والإجابة على استفساراتهم في أسرع وقت، خاصةً الذين تواجههم مشكلة ما خلال تسجيل طلب الحصول على دعم مالي أو تأهيل وتدريب للراغبين في استلام عمل يتبع برنامج الحماية الاجتماعية.
رقم الضمان الاجتماعي المطور 1445
دائمًا ما تحرص وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على توافر سبل الراحة للمواطنين من خلال إتاحة فرص الإجابة على استفساراتهم وتوضيحها بشكل ميسر لها، لذا قامت بتوافر عدة أرقام تواصل؛ حتى يتسنى للجميع سرعة التواصل من خلال الآتي:
- الرقم الموحد: 11911 .
- أيام العمل: من يوم الأحد حتى يوم الخميس.
- أوقات استقبال الاتصالات: من الساعة الثامنة صباحًا حتى الساعة الثانية والنصف بعد الظهر.
- أرقام واتس آب لتقديم الشكاوى: 0793117117 – 8001222777 – 011291558
- أرقام الصندوق البريدي: 12484- 11157.
خطوات تقديم اعتراض على نتيجة الأهلية
تستطيع الآن تقديم شكوى أو تقديم اعتراض على نتيجة الأهلية بشكل على إلكتروني على موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، حيث يوجد لجنة مخصصة للنظر في شكاوى المواطنين، وذلك بعد اتباع هذه الخطوات:
- تسجيل الدخول إلى حساب الضمان الاجتماعي الخاص بالمستخدم.
- النقر إلى خدمة الاعتراض.
- ثم النقر على بداية الخدمة.
- تسجيل رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.
- ثم تسجيل دخول من أجل الاطلاع على نتيجة الأهلية.
- ويليه النقر على ” تقديم اعتراض”.
- وهنا يجب إرفاق المستندات التي تثبت صحة الاعتراض.
- وأخيرًا تقديم الطلب.
الاستعلام على نتائج أهلية الضمان الاجتماعي المطور
كما يمكن الاستعلام على نتيجة أهلية الضمان الاجتماعي المطور لدفعة شهر مايو المقرر نزوله قريبًا، لذا يجب الاطلاع على النتائج قبل نزول الدفعة الشهرية، وتتمثل كالآتي:
- زيارة منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- اختيار الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور.
- النقر على أيقونة “تسجيل الدخول”.
- ثم اختيار “دراسة الأهلية”.
- مع إدخال رقم الضمان الاجتماعي.
- والنقر على استعلام.