برنامج الديوان الملكي هو عبارة عن برنامج مقدم من المملكة العربية السعودية يساعد في توفير الدعم والمساعدة للمواطنين محدودي الدخل لمواجهة الظروف الاقتصادية الصعبة، لذا يحتاج الى التواصل من خلال رقم الديوان الملكي للحصول على الدعم وتقديم الشكوى، لذا إليكم التفاصيل.
رقم الديوان الملكي
يتم التواصل مع الديوان الملكي السعودي لتقديم الشكوى من خلال الاتصال على رقم الديوان الملكي وتنفيذ مجموعة من الخطوات وهي:
- الدخول على الموقع الرسمي لديوان الملكي.
- اختر “بوابة الطلبات” الموجودة أعلى الصفحة الرئيسية للموقع.
- يظهر على الفور نوع الشكاوى المقدمة ومنها استعلم عن قبول الشكوى والرد عليها.
- أما عن رقم الديوان الملكي يتم الاتصال من داخل المملكة العربية السعودية على الرقم 8004000000.
- ومن خارج المملكة يتم الاتصال على الرقم 920030003.
- بينما الرقم الموحد للديوان الملكي فهو 920022220.
خطوات تقديم شكوى إلى الديوان الملكي
من الخدمات المقدمة من الديوان الملكي للمواطنين هو استقبال الشكاوى الخاصة بعدم استحقاق أي من المواطنين على الدعم، أو تقديم الشكوى من اجل طلب المساعدة، وعن الخطوات الخاصة بتقديم الشكوى فتتمثل في:
- الدخول على الموقع الرسمي للديوان الملكي.
- تسجيل الدخول على الموقع من خلال تسجيل اسم المستخدم وكلمة المرور.
- من خلال الصفحة الرئيسية لموقع الديوان الملكي ادخل على بوابة النفاذ الوطني الموحد.
- حدد نوع الشكوى الرئيسية من بين أنواع الشكاوى المتوفرة على الموقع.
- اكتب جميع التفاصيل الخاصة بالشكوى ثم انقر على “تقديم”.
- على الفور يصلك رسالة نصية على الهاتف لتأكيد تقديم الشكوى وإبلاغك برقم الشكوى.