طريقة أو خطوات الحصول على تعويد في حالة شراء منتج مغشوش ، كانت هي من التوضيحات التي تحدث عنها بندر الهاجري مدير عام الشكاوى في هيئة حقوق الإنسان بالمملكة العربية السعودية، موضحاً الجهات والهيئات التي سيتم تقديم الشكوى أو الطالب إليها، والدور المنوط بتلك الهيئات القيام به، حتى حصول المتضرر على حقه.
أضاف الهاجري أن هناك حالات يتم فيها شراء منتج مغشوش دون حدوث ضرر للمستهلك، ويحق لصاحب تلك الحالة تقديم شكوى إلى وزارة التجارة، وهي الجهة المشرفة على تنفيذ الشكاوى وذلك بالتنسيق مع بعض الهيئات والجهات المعنية، ومنها هيئة الغذاء والدواء، حيث تقوم تلك الهيئات بشن حملات التفتيش والتحقيق في مدى صحة البلاغ، وعمل ما يلزم من تحاليل وضبط المنتجات المخالفة، وهناك تنويه حول طريقة التعامل مع المنتج المغشوش وفق توضيحات أخرى.
