طريقة استخراج بطاقة التموين بدل تالف أو بدل فاقد عبر موقع دعم مصر إلكترونياً، من الخدمات التي أعلن عنها مستشار وزير التموين لنظم تكنولوجيا المعلومات الدكتور عمرو مدكور، حيث أكد أن الخدمة تعتمد على من لدية رقم محمول مسجل على الموقع ويكون باسمه، وبالتالي سيتمكن من طلب بطاقة التموين بدل الفاقد أو التالف، بدون الحاجة لحضوره لأحد المقرات التموينية، من خلال خدمات الموقع الإلكتروني حتى يتم التأكد من أن مقدم الطلب هو صاحب البطاقة نفسة، وحتى لا تتعرض البطاقة للوقف.
جدير بالذكر أن وزير التموين والتجارة الداخلية الدكتور على مصلحي كان قد أصدر تعليمات حول إمكانية استخراج بطاقة التموين بدل تالف أو فاقد بدون الحاجة للحضور إلى مكاتب التموين، وعبر خدمات موقع دعم مصر الإلكتروني، وحدد عدد من الشروط منها ضرورة سريان صلاحية البطاقة، وذلك قبل تعرضها للتلف أو فقدها، لمراعاة ما تمر به البلاد من ظرف استثنائي لمكافحة الجائحة المستجدة، كما تضمن القرار وقف مؤقت لعمليات إصدار بطاقة تموين جديدة، أو علميات الفصل الاجتماعي والتحويل.