تواصل عبر رقم مصرف أبو ظبي الإسلامي المجاني للاستعلام والاستفسار عن الخدمات، والتي تقدم عبر خدمة العملاء وتوفر سرعة في الاستجابة بدون انتظار لأوقات طويلة، أو الحاجة للذهاب إلى أحد فروع المصرف، حيث تم تخصيص الرقم المجاني للخدمات المصرفية بشكل حصري كما أفاد البنك، ومنه يمكن تقديم طلب المساعدة في حسابك المصرفي، والخدمة متاحة على مدار 24 ساعة يومياً، وهي ساعدات على سرعة إنجاز العديد من الطلبات في أي وقت بما يتوافق ومتطلبات عملاء المصرف في ظل الظروف الراهنة.
سعى مصرف أبوظبي الإسلامي لتوفي عدة طرق للتواصل مع العملاء،ومنها ما سنعرضه حول كيفية استخدام الرقم المجني للمصرف، وهناك خدمات التواصل عن طريق البريد الإلكتروني عن طريق شبكة الإنترنت، أو زيارة فروع البنك المنشرة في عدة إمارات منها أبوظبي ودبي والشارقة والعين .