أعلنت خدمة العناية بالمستفيدين على صفحتها الرسمية على منصة تويتر عن إجراءات استعادة حساب المواطن في حال تم حذفه بالخطأ، وجاء ذلك بعد طرح أحد المستفيدين سؤال يقول به: “لو حذفت طلبي بحساب المواطن متى أقدر تاني مرة؟”، ومن خلال موقعنا نوضح رد البرنامج على استفسار المواطن بالتفصيل، كما نوفر رابط التسجيل في حساب المواطن وشروط الدعم.
إجراءات استعادة حساب المواطن
أشارت صفحة خدمة المستفيدين على منصة إكس أنه في حال تم حذف الحساب الخاص بك في برنامج حساب المواطن، بإمكانك التسجيل في البرنامج مجدداً بعد أن تمر مدة 30 يوم من حذف الحساب، كما تابع البرنامج أن إعادة التسجيل تتم بالضغط على تسجيل جديد وتعبئة البيانات المطلوبة وتقديم الطلب.
خطوات التسجيل في حساب المواطن
وجاءت خطوات التسجيل في البرنامج على النحو التالـــــــــــي:
- الدخول على موقع حساب المواطن.
- وإنشاء حساب إلكتروني على البوابة من خلال إدخال البيانات المطلوبة مثل ( رقم الهوية – رقم الجوال – تاريخ الميلاد – كلمة المرور).
- وتسجيل الدخول على الموقع.
- كما يتم بعد ذلك استقبال رسالة على الجوال بها كلمة السر المؤقتة لإتمام التسجيل.
- يجب تغيير كلمة المرور.
- وإدخال البيانات المطلوبة بالحقول المخصصة.
- بينما يقوم المتقدم بإكمال إدخال بيانات القبول وبيانات عامة وبيانات الدخل والتابعين والحساب البنكي.
- كما يجب رفع الأوراق المطلوبة.
- وسوف تظهر الوثائق المطلوبة في أيقونة (إدارة المرفقات).
- يتم التأكد من البيانات المدخلة ومراجعتها جيداً.
- وتقديم طلب التسجيل.
- والتأشير بالموافقة على الشروط الواردة.
شروط التقديم في حساب المواطن
- يكون راتب المتقدم أقل من 20 ألف ريال.
- كما يجب أن يكون لديه حساب بنكي نشط.
- والإفصاح عن دخل الزوجة إن وجد.
- بينما يجب توافر بطاقة الأحوال لكل من الموظف الخاص والحكومي والعاطل عن العمل.
- كما يجب الإفصاح عن معلومات الدخل الإضافي في إعانات الدولة.