تقدم شركات الاتصالات مجموعة متنوعة من الخدمات لتلبية احتياجات المستخدمين، حيث تبرز من بين هذه الخدمات خاصية تحويل المكالمات إلى وضع مغلق، والتي تُعد أداة مفيدة يقدمها مزودو الخدمة الرئيسيون في المملكة، مثل سوا STC السعودية وموبايلي، كما تُمكّن هذه الخاصية للمستخدمين من إدارة استقبال المكالمات بطريقة تتيح لهم الراحة والفعالية، فهي تسمح لهم بتحويل الجوال إلى وضعية الصمت أو عدم الازعاج أثناء فترات محددة، مما يسمح بالتحكم في التواصل واستقبال المكالمات بمرونة وفقًا للاحتياجات الشخصية في الوقت الذي يفضله.
كيفية تحويل المكالمات إلى مغلق
لتسهيل استخدام خدمة تحويل المكالمات إلى وضع مغلق عبر شبكة سوا، يمكن ببساطة تفعيلها عن طريق الاتصال باستخدام الرمز 624000#،
أما إذا كان الشخص بحاجة لإلغاء تفعيل الخدمة، يمكن ذلك بسهولة عبر الاتصال باستخدام الرمز #62#، حيث أن تلك الخطوات تسمح بتفعيل أو إلغاء تفعيل خدمة تحويل المكالمات بمرونة، مما يسمح بضبط توجيه المكالمات بحسب الاحتياجات والتفضيلات الشخصية.
استقبال رسالة أثناء غلق الجوال
بعد إتمام الخطوات التالية يُفترض تلقي رسالة من سوا STC السعودية التي تؤكد تفعيل خدمة الجوال مقفل، وسيتم أيضًا إرسال رسالة تحتوي على رقم المتصل عند استخدام هذه الخدمة.
- فتح تطبيق الرسائل القصيرة (SMS) على الهاتف وكتابة رقم 1520 في محتوى الرسالة.
- إرسال الرسالة إلى الرقم 900.
- بعد ذلك، فتح تطبيق الرسائل القصيرة (SMS) مرة أخرى وإرسال الرقم المخصص الذي يتم الحصول عليه من STC إلى الرقم المخصص للتفعيل.
كيفية جعل الجوال مغلق وهو مفتوح
تُقدم هذه الخدمة بشكل مجاني دون أي تكاليف إضافية، وتساعد في توجيه المكالمات بمرونة وفقًا لتفضيلات الشخص المستخدم في حالة عدم توفّره للرد على الهاتف، لذا يمكن تنشيط وإلغاء خدمة تحويل المكالمات إلى وضع مغلق في شبكة STC عبر الخطوات التالية.
لتنشيط خدمة تحويل المكالمات إلى وضع مغلق
- استخدام الرمز #400021 لتحويل المكالمات إلى وضع مغلق، حتى عندما يكون الجوال مغلقًا أو غير متاح.
- يمكن أيضًا تفعيل تحويل المكالمات إلى وضع مغلق أثناء الانشغال باستخدام الرمز #400067.
لإلغاء تفعيل خدمة تحويل المكالمات إلى وضع مغلق
- استخدام الرمز #21# لإلغاء تحويل المكالمات إلى وضع مغلق.
- يمكن أيضًا إلغاء تفعيل الخدمة بالرمز #67#.