وضحت الموارد البشرية، طريقة التسجيل في حساب المواطن 1445هـ، وذلك بالتزامن مع اقتراب صرف الدعم، وكذلك تزامنًا مع قرار الملك سلمان خادم الحرمين بأن يتم تمديد الدعم الإضافي، حيث وجه الديوان الملكي بتمديده حتى نهاية 2024، كما أعلن الديوان الملكي عن استمرار التسجيل ببرنامج الدعم، وذلك ليستفيد أعداد أكبر من المواطنين والأسر السعودية من هذا الدعم، وذلك لتخفيف أعباء المعيشة عنهم في ظل ارتفاع الأسعار وزيادة التضخم العالمي.
طريقة التسجيل في حساب المواطن
يعد هذا البرنامج، أحد أبرز برامج الدعم الحكومية، حيث أطلقته الحكومة السعودية في فترة انتشار جائحة كورونا، حيث أعلنت الوزارة عن إطلاقها لبرنامج الدعم، وذلك لمساعدة المواطنين والأسر السعودية الأشد احتياجًا، حيث يتم صرف مبلغ مالي في اليوم الـ10 من كل شهر ميلادي، ويتم تقديم أو تأجيل الموعد في حال مصادفة هذا اليوم لعطلة رسمية، أما عن طريقة التسجيل بالبرنامج فهي تتم كالتالي:
- تسجيل الدخول إلى موقع حساب المواطن الرسمي.
- الضغط على أيقونة تسجيل دخول، ثم كتابة رقم الهوية واسم المستخدم.
- إدخال رقم الهوية، ثم كتابة البيانات المطلوبة، وبعدها النقر على تفاصيل الطلب.
- كتابة البيانات المطلوبة، مثل رقم الهاتف والاسم والعنوان وكذلك بيانات الدخل.
- إرفاق المستندات والوثائق المطلوبة كافة، ثم النقر على خانة “إرسال الطلب”.
كيفية احتساب الدعم بالحاسبة التقديرية
يتيح حساب المواطن، إمكانية احتساب قيمة الدعم التي يستحقها المستفيد، وذلك من خلال هذه الخطوات:
- تسجيل الدخول إلى بوابة حساب المواطن.
- النقر على خانة الحاسبة التقديرية.
- إدخال البيانات المطلوبة، ثم النقر على “أيقونة احسب”.
- ظهور المبلغ المستحق للدعم، حيث يتم تحديد الدعم وفقًا لعدد التابعين وأعمارهم وإجمالي دخل الأسرة.
قنوات التواصل مع برنامج حساب المواطن
أتاحت وزارة الموارد عدد من القنوات، بحيث يستطيع المواطنين الاستفادة من خدمات البرنامج، لتقديم المقترحات والشكاوى والاستفسارات، هذه الطرق:
- التواصل عبر رقم الخط الساخن 19912.
- البريد الالكتروني المخصص للاستفسارات وللشكاوى.
- فريق الدعم الالكتروني.
- زيارة أي من فروع حساب المواطن الموجودة بمناطق ومحافظات المملكة.