أعلنت شركة (CCC) عن وظائف شركة مراكز الاتصال (إحدى شركات مجموعة الاتصالات السعودية STC) عن توفر أماكن شاغرة للوظائف في مجال خدمة العملاء (كول سنتر)، في كل من المدينة المنورة والقصيم، وذلك لحملة المؤهلات العليا من الجنسين، وسوف نقدم لكم تفاصيل تلك الوظائف، وأهم مميزاتها وطبيعة العمل الخاصة بالجنسين الرجال والنساء.
شروط وظائف شركة مراكز الاتصال
وبحسب ما تم الإعلان عنه من وظائف شركة مراكز الاتصال الشاغرة، فأن المسمي الوظيفي هو ممثل تجارب العملاء (Customer Experience Representative)، وللتقديم يجب توافر الشروط التالية:
- أن يكون المتقدم للوظيفة سعودي الجنسية.
- يجب على المتقدم أن يكون حاصل على مؤهل جامعي.
- لا يشترط في المتقدم أن يكون لديه خبرة سابقة.
- أن يتمتع المتقدم بمهارات السلامة والنطق بشكل مميز.
- أن يجيد المتقدم استخدام الحاسب الآلي.
- على المتقدم أن يوافق على العمل بنظام الشيفتات.
- أن يتحدث المتقدم اللغة العربية بطلاقة.
مميزات الوظيفة
توفر وظائف شركة مراكز الاتصال أحدى شركات مجموعة الاتصالات السعودية STC العديد من المميزات الهامة ومنها ما يلي:
- راتب الوظيفة يبدأ من أربعة آلاف ريال سعودي.
- يحصل الشخص على المكافآت المالية بشكل شهري حسب الأداء الخاص به.
- يحصل الموظف على تأمين طبي شخصي وللزوج والأبناء.
- الحصول على الحوافز الشهرية المادية وذلك حسب أهداف كل مشروع ( تطبق الشروط).
- يحصل الموظف على خصم 50% على فاتورة ثلاث جوالات مفوتر بالإضافة لهاتف أرضي ثابت.
- يحق للموظف الدخول في المسابقات الداخلية الخاصة بالوظيفة والترقيات، وذلك عندما يمر على الموظف 6 أشهر في العمل( تطبق الشروط).
- يحصل الموظف على العديد من الخصومات الشهرية على الماركت والمشتريات وبعض الفنادق المتعاقدة.
حول الشركة و طبيعة العمل
تعتبر شركة مراكز الاتصال (CCC)، هي نتاج الشراكة الاستراتيجية ما بين شركة أيجز العالمية، وشركة شركة الاتصالات STC، وهي مختصة في إدارة التجارب الخاصة بـ خدمة العملاء، في 44 موقع مختلف حول العالم، كما تقدم الشركة خدماتها لحوالي 150 شركة مختلفة في قطاعات ومجالات مختلفة ومتنوعة.
وحول طبيعة وظائف شركة مراكز الاتصال وبحسب ما أعلنت شركة مراكز الاتصال (CCC) وللتقديم يجب الدخول عبر الموقع الرسمي للشركة Customer Experience Representative – Qassim أما عن طبيعة العمل فهي كالآتي:
- وظيفة سوشيال ميديا والتواصل مع العملاء من خلال السماعة.
- ساعات عمل القسم النسائي للفتيات بنظام الشيفتات أو الورديات من الساعة 7 صباحًا : 11 مساءًا
- ساعات عمل القسم الرجالي بنظام الورديات أو الشيفتات تكون الخدمة خلال الـ 24 ساعة على مدار اليوم بالتناوب.
- الراتب يبدأ من أربعة آلاف ريال سعودي.