فيما يتعلق ظهور حالة الإعتراض”منتهية” في حساب المواطن والتي تظهر بعد أن يقوم المستفيد بتقديم اعتراض على حالة الاستحقاق، ومن المهم أن نتذكر أن وزارة الموارد البشرية، التي تشرف على البرنامج، تقدم عدداً من الخدمات، بما في ذلك إمكانية تقديم الشكاوى، ويعد من أهم البرامج لتقديم المساعدات المالية في المملكة العربية السعودية والتي تخضع لقيود التأهيل والاستحقاق وتهدف إلى مساعدة الأسر الأكثر حرمانًا من أجل تخفيف الضغوط المالية عليهم.
معنى ظهور حالة الإعتراض”منتهية”
قدم برنامج حساب المواطن يوم الثلاثاء، توضيحاً، يفيد بأن ظهور حالة الاعتراض “منتهي” يدل على الموافقة.
- وأوضح البرنامج عبر منصة “X” أنه في حال قبول الاعتراض بعد 10 ديسمبر الماضي، سيتم فحص أهلية المستفيد و إخطاره عبر حساب “دراسة الأهلية” الخاص به بأنه قد استوفي شروط الأهلية خلال دورة الأهلية لشهر فبراير.
- وكان هذا رد البرنامج عن الاستفسار التالي عبر أحد حسابات “خدمة المستفيدين” للمواطنين: “قدمت اعتراضاً وظهرت لي حالته “منتهي”، هل من الممكن أن أعترض مرة أخرى؟”.
وجود كلمة ” لا يوجد” في مربع “حالة الدفعة”
كما تعامل حساب المواطن أضًا مع استفسار مواطن آخر، والذي، على الرغم من أهليته، ظهر “لا شيء” في مربع حالة الدفع.
- حيث يتم توزيع الدعم على رب الأسرة بناء على إجمالي دخل الأسرة وعدد أفراد الأسرة وأعمارهم إن كان أكبر أو أصغر.
- وجاء رد حساب المواطن كالآتي: “حالة الدفع (لا يوجد) تعني أن يكون إجمالي دخل المستفيد الرئيسي والمعالين (إن وجد) قد تجاوز الحد الذي يمنع الحصول على الدعم، ابتداء من سن 18.
الاعتراض على أهلية حساب المواطن
وأوضح برنامج حساب المواطن كيفية تقديم الاعتراض على نتائج الأهلية، مؤكدا أن القيام بذلك لا يتطلب سوى بعض الإجراءات المحوسبة السهلة التي تشمل ما يلي:
- قم بزيارة موقع حساب المواطن.
- بعد ذلك قم بالدخول إلى حسابك الشخصي.
- حدد خيار دراسة الأهلية.
- بعد ذلك، حدد العوامل التي تجعل المعيل غير مؤهل.
- إذا كنت تبدو غير مؤهل، فقد يعترض المستفيد.