تفاعلت خدمة المستفيدين مع سؤال أحد المواطنين، حيث سأل عن طريقة قبول اعتراض عدم الاهلية بالضمان الاجتماعي المطور، قال السائل: أنه قد تم إرجاع اعتراضه وذلك لنقص الوثائق، كما طلب منه برنامج الضمان الاجتماعي فاتورة كهرباء وسند قبض، وذلك ضمن المرفقات التي يطلبها البرنامج، وأضاف السائل: أنه لديه سند قبض ورقي فهل يمكن تقديمه أم لا؟.
طريقة قبول اعتراض عدم الاهلية بالضمان المطور
سأل أحد المستفيدين: هل يمكنه تقديم سند قبض ورقي؟، وذلك لأنه يتقاضى راتبه كاش، كما أضاف السائل أن فاتورة الكهرباء على مالك السكن، إذًا ما الإجراءات الذي يتعين عليه اتخاذها؟، قالت خدمة العناية بالمستفيدين التابعة للموارد البشرية: أن برنامج الضمان المطور عندما يطلب إضافة أي وثائق بالاعتراض، فإنه يتعين حتمًا اضافتها، وذلك لاثبات صحة الاستحقاق، هذه المستندات مثل (صك حضانة أو عقد الايجار الالكتروني أو التعريف بقيمة الراتب…..)، وحين تقديم الاعتراض فإنه يظهر أمام المستخدم أيقونة كي يرفق المستندات المطلوبة.
كيفية معرفة أسباب عدم الأهلية
أعلنت الموارد البشرية في وقت سابق، عن إمكانية معرفة سبب الأهلية ببرنامج الضمان المطور، وذلك باتباع هذه الخطوات:
- تسجيل الدخول إلى منصة الضمان الاجتماعي المطور.
- الذهاب إلى برامج الدعم الخاصة بي، ثم النقر على اختيار برنامج الضمان الاجتماعي.
- استعراض كافة التفاصيل الخاصة بالأهلية والاستحقاق، وكذلك تفاصيل دورة الأهلية.
خطوات تقديم اعتراض لعدم الأهلية
يمكن لمن لم يتم قبولهم في برنامج الضمان أن يتقدموا بتقديم الاعتراض، وذلك من خلال:
- الدخول إلى موقع وزارة الموارد البشرية.
- الذهاب إلى تبويب برامج الدعم الخاصة بي، ثم النقر على الضمان الاجتماعي.
- الضغط على الأهلية، حيث يتم عرض تفاصيل دورة الأهلية.
- تقديم الاعتراض وإرفاق كافة الملفات المطلوبة، ومن ثم النقر على إرسال الطلب.
شروط الاستحقاق بالضمان المطور
حددت الموارد البشرية عدد من الشروط لاستحقاق دعم الضمان وهي:
- التقديم للسعوديين فقط، فيما عدا أبناء المواطنات المطلقات والأرامل المتزوجات من أجانب.
- الإقامة بالمملكة بصفة دائمة، استكمال متطلبات الوزارة، وذلك لتوفير كافة الخدمات التعليمية والصحية.
- الاستفادة من برامج التوظيف والتدريب.
- الحد الأدنى من الدخل للفرد الواحد هو 1100 ريال لرب الأسرة و550 ريال للتابع.
- عدم امتلاك أي عقارات أو ممتلكات أو أي أصول مالية ضخمة.