أوضح برنمج إيجار، الخطوات المطلوبة من أجل رفع شكوى بمخالفات الوسيط العقاري في المملكة، حيث أشار البرنامج، إلى أنه في حال الرغبة بالإبلاغ عن أي مخالفات، فيمكن للمستخدم أن يسجل دخوله إلى تبويب البلاغات التي يوجد على الصفحة الرئيسية لموقع هيئة العقار، ثم يقوم المستخدم بإدخال البيانات المطلوبة لاستكمال تقديم الإبلاغ.
خطوات رفع شكوى بمخالفات الوسيط العقاري
ردت صفحة برنامج إيجار الرسمية عبر إكس، عن أحد الاستفسارات، حيث سأل المواطن هل يحق لمكتب الوسيط العقاري أن يحصل على مبلغ إضافي نظير كل سنة إيجار للمنزل ام لا؟، وأضاف السائل، أن هناك عدد من المكاتب العقارية التي تحصل على مبلغ 500 ريال، وذلك نظير كل سنة إيجار، فكيف يمكن التقدم ببلاغ ضد هذه المكاتب؟.
خدمة البلاغ في إيجار
- أتاحت وزارة الإسكان خدمة البلاغات، حيث يمكن تقديم البلاغات عن أي مخالفات موجودة بين منشآت الوساطة العقارية.
- يقدم برنامج إيجار، إمكانية البلاغ عن المخالفات من خلال تطبيق وسطاء عقاريون، حيث أن هذا التطبيق يتيح إرسال البلاغات.
- يتم إرسال البلاغات التي يقدمها المواطنون والمقيمون، إلى فريق الإشراف والرقابة ببرنامج إيجار.
التأكد من صحة البلاغات
- يستقبل فريق الإشراف والرقابة جميع البلاغات التي يتم إرسالها، ثم يبدأ الفريق في التحقق من صحة البلاغ.
- يتم إرسال زيارات ميدانية إلى موقع الوسيط العقاري، ثم بعد ذلك يتم اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة.
- يسعى البرنامج إلى أن يتواصل مع الأطراف التي قامت بالبلاغ، وذلك من أجل اتمام كافة الإجراءات النظامية.
- يستكمل مأموري الضبط القضائي وكذلك المخولين بقرار وزير الإسكان، أن يقوم بعمليات المتابعة والتفتيش.
التحقق من عدم وجود مخالفات
- يهدف هذا البرنامج، إلى التأكد من عدم وجود أي مخالفات بمنشآت الوساطة العقارية، وكذلك التحقق من عمل المنشآت وفق الأهداف المحددة لها.
- يسعى البرنامج، إلى التطوير والارتقاء من منظومة الإسكان، وكذلك تحسين العمل بمنشآت الوساطة العقارية، وضمان خلوها من المخالفات.
برنامج إيجار
- يعد أحد البرامج التي أطلقتها وزارة الإسكان، يهدف البرنامج إلى استدامة وتنظيم قطاع الإيجار العقاري.
- يسعى إيجار لتنظيم العلاقة التعاقدية بين كافة أطراف عملية الإيجار وهم الوسيط والمستأجر والمؤجر.