قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالإعلان عن رقم الضمان الاجتماعي المطور، كما أعلنت عن الخطوات الخاصة بالاستعلام عن الأهلية، ويمكن أن يتم التواصل مع البرنامج للحصول على اجابات أو استفسارات، أو تقديم الشكاوي أيضا، والضمان عبارة عن دعم مادي يقدم لعدد من الفئات في المملكة من محدودي الدخل، فيحق لكل أفراد الأسر الحصول على الدعم في حال تطابق الشروط عليها.
رقم الضمان الاجتماعي المطور
وأعلنت وزارة الموارد البشرية بالإعلان عن الرقم الموحد التي يمكن التواصل من خلاله مع أحد موظفي الدعم الفني لتقديم الشكاوي، أو الحصول على الاستفسارات، ويتمثل الرقم في 19911 وهو الرقم الموحد المجاني، وبالنسبة لرقم الخدمة الخاصة بالعملاء فيتمثل في 0112915588، وبنسبة لرقم الضمان فيكون 8001222777، ويمكن ارسال رسالة لصندوق باستخدام الرمز ويكون 1157.
شروط الضمان
ولكي يتم الحصول على الضمان لابد من توافر مجموعة من الشروط الأساسية، وهي التي تثبت أن الشخص المتقدم يستحق الحصول على الدعم، فيحصل عليه العديد من الفئات، والتي أوضحتها وزارة الموارد البشرية، ويمكن الاستعلام عن الأهلية إلكترونيا من خلال بعض الخطوات البسيطة على منصة الدعم والحماية، ومن شروط الحصول عليه:
- أن يكون المتقدم مواطن سعودي الجنسية.
- يجب أن يكون مقيم في المملكة بشكل دائم.
- لا يزيد الدخل الشهري عن الحد الأدنى من المعاش.
- عدم الاقامة في مكان تابع للحكومة السعودية ومنها السجون أو دور الرعاية.
- استيفاء جميع الشروط المطلوبة.
- تقديم كل المستندات والوثائق المطلوبة.
ويمكن أن يتم الاستعلام إلكترونيا من خلال بعض الخطوات البسيطة والتي تتمثل فيما يلي:
- الدخول على منصة الدعم والحماية.
- القيام بتسجيل الدخول من خلال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- وتختار برنامج الدعم المخصص لك.
- وتقوم باختيار الضمان المطور.
- ثم تضغط على الاستحقاق والأهلية لتظهر كل التفاصيل الخاصة بالمتقدم.