يريد المستفيدون التقديم على صوتك مسموع في حساب المواطن، وذلك عندما يتعرضوا لمشكلات في البرنامج، ويرغبوا في تقديم شكوى، لذا سمح لهم البرنامج بتقديم شكاوي عبر خدمة صوتك مسموع، وذلك من أجل استقبال تلك المشاكل وتقديم الحلول الملائمة لها، إذ يُجيب البرنامج على كافة التساؤلات التي تأتي على ذهن المستفيد، لذا سوف نتعرف في هذا المقال عن كل ما يخص بطريقة التقديم على خدمة شكاوي الخاصة بالبرنامج، وكذلك معرفة التسجيل في حساب المواطن، وشروط التقديم في البرنامج.
ما هى خدمة صوتك مسموع في حساب المواطن؟
ويسمح البرنامج المستفيدين بالتقديم عبر خدمة صوتك مسموع، والتي قام البرنامج بإطلاقها بهدف تلقى كافة الشكاوي الواردة إليه لحلها، لذا لمن يرغب في التقديم عليه باتباع السطور التالية:
- أذهب إلى حساب المواطن.
- قم بالضغط على أعلى الصفحة لدى أيقونة التي يوجد بها 3 خطوط.
- ستجد حينها قائمة يتعين عليك باختيار أيقونة صوتك مسموع.
- وفي الخطوة التالية أكتب جميع البيانات المطلوبة منك ثم أنقر على أرسل الطلب.
كيفية التسجيل في حساب المواطن؟
ولقد حدد حساب المواطن عدة خطوات للتسجيل في البرنامج، والتي تتضمن على الآتي:
- أفتح حساب المواطن.
- أنقر على خانة التسجيل الجديد.
- يتعين عليك بكتابة رقم الهوية الوطنية، ورقم الجوال، وتاريخ الميلاد، وكلمة السر.
- وسوف تصل لك كلمة المرور المؤقتة، والتي يجب تغييرها إلى أخرى.
- وفي الخطوة التالية أكتب البيانات الخاصة بالقبول والدخل والتابعين لديك من زوجة والأبناء.
- وفي الخطوة الأخيرة أضغط على إرسال الطلب.
ما هى شروط حساب المواطن؟
حدد حساب المواطن عدة شروط بهدف تقديم إلى البرنامج، والتي يجب توافرها عند المتقدمين:
- لابد على المتقدم بأن يكون مقيم في المملكة العربية السعودية بشكل دائم وحاصل على الجنسية السعودية.
- أنّ يبدأ عمل الفرد من 18 عامًا فأعلى.
- لابد من عدم امتلاك الشخص للعقارات ذات أصول مرتفعة.
- يجب على المتقدم بأن لا يكون قد ذهب إلى السجن بأي تهمة كانت.
- لا يتخطى مكوث الشخص خارج المملكة عن ثلاثة أشهر.
- أن يكون الفرد لا يمكث في أحد مراكز الإيواء.