أوضحت هيئة الزكاة الرقم المفوتر الجديد الذي يجب استخدامه بعد تعديل القديم حيث أصبح بعد التعديل 020 في كافة عمليات السداد من خلال أنظمة المدفوعات، وذلك عندما يتم دفع جميع المستحقات الزكوية والضريبية والجمركية، وفي السطور التالية نوافيكم بمزيد من التفاصيل حول هذا الموضوع كما نعرض جميع وسائل التواصل مع الهيئة سواء تلفونيًا أو عبر التواصل الاجتماعي.
هيئة الزكاة الرقم المفوتر الجديد
صرحت هيئة الزكاة الرقم المفوتر الجديد 020 وكان قديمًا 030 كان يتم تخصيصه مسبقا في الخدمات الجمركية ولكن تم تعديله إلى 020 من أجل إنهاء عمليات السداد لكافة الخدمات المتعلقة بالهيئة سواء الخدمات الذكوية أو الخدمات الضريبية أو الخدمات الجمركية، كما أكدت على كافة العملاء والمستفيدين من خدماتها بأهمية التأكد من استخدام رقم المفوتر 020 فقط، حتى يتم ضمان دفع جميع المستحقات الزكوية والضريبية والجمركية بشكل سليم.
قنوات التواصل المعتمدة للهيئة
كما أصدرت هيئة الزكاة والضريبة تصريحا يفيد بضرورة تأكد العملاء من استخدام قنوات التواصل الرسمية التابعة لها في حالة التواصل معها لأي استفسار، وذلك عن طريق العديد من الوسائل والمنصات نوضحها في السطور التالية:
- يمكن التواصل مع الهيئة من خلال الرقم الموحد لمركز الاتصال وهو 19993، ويعمل هذا الرقم على مدار اليوم لمدة 24 ساعة وفي جميع أيام الأسبوع.
- كما يستطيع العملاء التواصل مع الهيئة من خلال حسابها الرسمي على منصة التواصل الاجتماعي إكس وهو ة (X) (@ Zatca_Care).
- كما يمكن التواصل مع الهيئة عن طريق البريد الإلكتروني (info @ zatca. gov. sa) الذي يقدم خدمة المحادثات الفورية.
وتؤكد الهيئة على حرصها على استقبال جميع الطلبات والشكاوى والاستفسارات عبر هذه المنصة وتقديم الإجابات والحلول لجميع الخدمات التي تقدمها للعملاء والمكلفين.