في إطار سعي المملكة السعودية تقديم خدمات طبية على أعلى مستوى أتاح مجلس الضمان الصحي للمواطنين والمقيمين إمكانية الاستعلام عن التأمين الصحي في السعودية عبر منصة “ضمان” الإلكترونية، كذلك يمكن الاستعلام عن معلومات تأمين الحجاج والمعتمرين وغيرهم من السياح، ومعرفة معلومات عن مقدمي خدمة الرعاية الصحية، والوصول إلى قائمة المستشفيات المعتمدة.
الاستعلام عن التأمين الصحي في السعودية
يمكن استخدام رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة في الاستعلام عن التأمين الصحي من خلال موقع مجلس الضمان الصحي أو تطبيق “ضمان” كالتالي:
- الدخول على منصة ضمان.
- التوجه إلى قسم الخدمات الإلكترونية.
- والضغط على خدمة “الاستعلام عن معلومات التأمين”.
- ثم إدخال رقم بطاقة الأحوال، أو رقم الإقامة.
- وكذلك كتابة رمز التحقق الموجود في الصورة.
- ثم الضغط على “إرسال”.
- عندها تظهر صفحة تحتوي على جميع معلومات التأمين.
الاستفسار عن التأمين الصحي للوافدين
أيضًا من خلال منصة ضمان يمكن الاستفسار عن التأمين الصحي للوافدين عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- الدخول على موقع مجلس الضمان الصحي الرسمي.
- والضغط على الخدمات الإلكترونية.
- ثم الدخول على قسم “استعلام عن حالة التأمين”.
- والضغط على خدمة “الاستعلام عن تأمين، زائر، سائح، عمرة”.
- وبالضغط على زر “الدخول للخدمة”.
- تظهر صفحة البيانات المطلوبة.
- ومن خلالها يتم إدخال رقم الجواز أو رقم التأشيرة أو رقم الحدود.
- ثم كتابة رمز التحقق.
- والنقر على إرسال.
التأمين الصحي للأفراد
وفي حالة أراد المستفيد من المنصة معرفة المزيد عن حالة التأمين الخاصة به يمكنه التواصل مع منصة ضمان من خلال مركز الاتصال الموحد على الرقم 920001177 في أوقات العمل الرسمية من الأحد إلى الخميس من 8 صباحًا، حتى 4 عصرًا، أو عن طريق مراسلتهم عبر البريد الإلكتروني الموجود على الموقع، أو من خلال صفحاتهم الرسمية عبر منصات التواصل الاجتماعي.