تفاعل حساب خدمة المستفيدين حاول استفسار المواطنين بشأن مدة دراسة طلب أهلية حساب المواطن، وكان رد البرنامج بالتفصيل من خلال المنصة للتواصل الاجتماعي إكس بتأكيد وزارة الموارد البشرية بضرورة الاطلاع على حساب خدمة المستفيدين المتوفر على منصة إكس للاستفسار حول كافة الأمور التي تهم المستفيد بشأن حساب المواطن، وتلك خدمة متطورة تقدمها وزارة الموارد البشرية للمستفيدين من البرنامج.
مدة دراسة طلب أهلية حساب المواطن
تفاعل برنامج حساب المواطن مع استفسارات المستفيدين بشأن مدة دراسة طلب الأهلية للاستفادة من المعاش، وجاء ذلك ردًا من البرنامج عبر حساب خدمة المستفيدين، وأجاب بشأن أن التحقق من البيانات يتم في 10 من كل شهر ميلادي، وبناءً على ذلك يتم دراسة الأهلية والاستحقاق الشهر الذي يليه، وفي حال تم تقديم الطلب قبل التاريخ العاشر من الشهر سيتم دراسة الأهلية وإبلاغ المستفيد باستيفاء شروط الأهلية من خلال زيارة حسابه دراسة الأهلية ضمن دورة الأهلية لشهر مارس 2024.
استعلام أهلية حساب المواطن
أعلن برنامج حساب المواطن أن نتائج الأهلية تظهر في أواخر الشهر الميلادي، ويمكن التحقق منها من خلال الدخول للبوابة الإلكترونية أو عبر التطبيق المعتمد موضحًا إمكانية المستفيد من معرفة نتيجة اهلية حساب المواطن من خلال حسابه دراسة الأهلية، وعبر الالتزام باتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول لموقع حساب المواطن الإلكتروني.
- ثم النقر على الاستعلام عن البرنامج.
- بعدها يتم كتابة رقم الهوية الوطنية.
- ثم إضافة رمز التحقق المرئي.
- بعد ذلك يتم النقر على الاستمرار للاستعلام عن الخدمة.
- تظهر كافة التفاصيل والمعلومات الخاصة بصرف الدعم ونتيجة الأهلية.
اعتراض أهلية حساب المواطن
أكد برنامج حساب المواطن بشأن كيفية تقديم اعتراض على نتائج الأهلية في حال ظهور غير مؤهل، لافتًا بأن ذلك يتم بشكل بسيط وسهل، حيث كشف البرنامج بالتفصيل عن الخطوات من خلال منصة التواصل الاجتماعي إكس، وجاءت خطوات تقديم الاعتراض على النحو الآتي:
- تسجيل الدخول إلى حسابك وانقر على دراسة الأهلية.
- من خلال هذه القائمة يتم الضغط على أسباب عدم الأهلية.
- ثم الاطلاع على التنبيهات جيدا.
- الخطوة الأخيرة يقدم الاعتراض مع تأكيده.