قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بتوفير رقم الضمان الاجتماعي المطور وذلك بهدف التسهيل على كافة المستفيدين عند الرغبة في تقديم شكوى أو طلب معرف بعض المعلومات دون عناء أو زيارة مقر البرنامج و تجنب للزحام، لذلك يبحث الكثير عن الرقم الخاص ببرنامج دعم الضمان، وسوف نعرض لكم الرقم المجاني الخاص به من خلال السطور القادمة.
رقم الضمان الاجتماعي المطور
برنامج التضامن الاجتماعي بتوفير العديد من الأرقام لسهولة التواصل مع مستفيدي الدعم، وتتمثل تلك الأرقام في الآتي:
- الرقم الخاص بخدمة العملاء لبرنامج الضمان الاجتماعي وهو الرقم المجاني: 11911.
- وتتوفر خدمة العملاء من الأحد الي الخميس بداية من الساعة 8 صباحا حتى الساعة 2 ونصف ظهراً.
- الرقم الخاص بالضمان في الرياض هو: 0114057988.
- كما يمكنك ايضا التواصل واتس اب من خلال الرقم: 0793117117.
- ويمكنك الاتصال أيضا من خلال أحد الأرقام التالية: 8001222777 مجاناً أو مباشرة من خلال 0112915588.
- بالإضافة إلى رقم الفاكس: 12484.
- أو من خلال البريد السعودي: 11157.
كيفية تقديم شكوى لبرنامج الضمان الاجتماعي
وفر برنامج الضمان الاجتماعي لمستفيدي الدعم خدمة تقديم الشكاوى إلكترونيا من خلال تطبيق ما يلي من خطوات:
- التوجه الى موقع الإلكتروني لوزارة الموارد.
- أكبس على “الخدمات الوزارة” من القائمة.
- عليك اختيار” دليل الخدمات”.
- ثم انقر على كلمة “الشكاوى والبلاغات”.
- عليك الآن تسجيل الدخول من خلال حساب ابشر أو عبر حساب وزارة الموارد البشرية.
- قم بتعبئة المعلومات والبيانات المطلوبة.
- عليك رفع الأوراق اللازمة.
- الآن أكبس على زر الانتهاء أو إرسال طلب الموجود أسفل الشاشة .
- وسوف يتم الإطلاع عليه من خلال الجهة المختصة بالشكاوي وإرسال الرد على رقم الجوال المسجل سابقاً أو البريد الإلكتروني.