أعلن برنامج حساب المواطن تنبيه هام لمن واجهته مشكلة بالبرنامج بشأن إجازة عيد الفطر المبارك، وكان رده أنه سيتم تأجيل العمل في البرنامج بعد إجازة عيد الفطر والتي تكون يوم الأحد الموافق 5 شوال، والتواصل يكون من خلال التواصل مع الرقم الموحد 19912، وإجازة عيد الفطر تم تحديدها بناء على قرار وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
مشكلة ببرنامج حساب المواطن
أعلن برنامج حساب المواطن عبر حسابه على منصة إكس لكل المستفيدين التي تواجههم مشاكل في البرنامج والدعم أنه يمكن التواصل مع البرنامج من خلال الاتصال بالرقم الموحد، ولكن في الوقت الحالي لا يتاح حتى تنتهي إجازة عيد الفطر، ويكون يوم 1 شوال، ويمكن لأي مواطن مسجل في البرنامج أن يقوم بالاستعلام عن الأهلية من خلال:
- الدخول على الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن.
- ندخل اسم المستخدم وكلمة المرور ونضغط على تسجيل الدخول.
- ثم نضغط على الاستحقاق والأهلية لنجد كل التفاصيل التي تخص الأهلية.
يمكن لأي مواطن مقدم على الدعم أن يقوم بتقديم اعتراض على حساب المواطن، في حال كان غير مؤهل، ويكون من خلال:
- ندخل على الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن.
- ثم نسجل من خلال إدخال اسم المستخدم وكلمة.
- نضغط على الاستحقاق والأهلية لنجد كل التفاصيل التي تخص الأهلية.
- ثم نضغط على تقديم اعتراض.
- ندخل البيانات المطلوبة ونرفع المستندات اللازمة إن وجدت.
- أخيرا نرسل طلب الاعتراض.
شروط الاستحقاق
يمكن لأي مواطن في المملكة أن يقوم بالتقديم على دعم حساب المواطن في الوقت الحالي، ولكن في حالة استيفاء الشروط التي تتمثل في:
- لا يزيد الدخل الشهري عن عشرين الف.
- تقديم المستندات التي تثبت استحقاق الدعم.
- لا يكون المتقدم مقيم في السجن أو دار رعاية أو أي مكان تابع للحكومة.
- في حالة السفر يجب الالتزام بالمدة المحددة للخروج من المملكة والتي تكون تسعين يوم.