في عالم العقارات الرقمي، تسعى منصة إيجار دائمًا لتقديم خدماتها بأعلى مستويات الكفاءة والشفافية، مما يعزز ثقة المستخدمين ويسهم في تسهيل عملية إدارة العقارات الإلكترونية، ومع ذلك، قد يواجه العملاء تحديات أثناء استخدام المنصة، وهو ما يستدعي البحث عن حلول فعالة، وقد أبرزت منصة إيجار الإجراءات اللازمة لإنهاء عقد الإيجار عبر المنصة، وفيما يلي تفاصيل هذه الإجراءات.
إنهاء عقد الإيجار عبر منصة إيجار
وفي ردها على سؤال بشأن إنهاء عقد الإيجار عبر منصة إيجار، وضحت المنصة أنه يجب على العميل تحديد السبب في قسم الملاحظات لضمان معالجة طلب الإنهاء بنجاح، جاء هذا التوضيح ردًا على استفسار من أحد العملاء الذي واجه صعوبات في إلغاء عقده، وفي سياق متصل، واجه عميل آخر تحديًا مختلفًا عندما أراد تجديد عقده المنتهي منذ أربعة أشهر، وردت المنصة بأن فترة التجديد تمتد لـ120 يومًا بعد انتهاء العقد، وبعد ذلك يجب إبرام عقد جديد.
تلف الأجهزة خلال مدة الإيجار
قامت منصة إيجار بتوضيح الإجراءات المتبعة في حالة حدوث أضرار بالأجهزة خلال مدة الإيجار، لتجنب أي خلاف قد يطرأ بين المالك والمستأجر، هذا وقد جاء الرد على تساؤل أحد الملاك بخصوص من يتحمل مسؤولية الأعطال كانقطاع الكهرباء أثناء إقامة المستأجر، مع العلم أن الشقة كانت في حالة ممتازة عند التسليم، بما في ذلك السخانات ومضخة الماء، وقد أوضحت المنصة عبر حسابها على “إكس” أن الصيانة الدورية تقع ضمن مسؤوليات المستأجر، بينما تقع الصيانة الكبرى على عاتق المالك، وفي حالة الخلاف، يُنصح باللجوء إلى وزارة العدل لحل النزاع.
منصة إيجار
منصة إيجار هي منصة إلكترونية تم إطلاقها من قبل وزارة الإسكان السعودية، وتهدف المنصة إلى تنظيم قطاع الإيجار العقاري وحفظ حقوق أطراف العملية الإيجارية من خلال مجموعة من الحلول التي تسهم في تطوير القطاع وتنظيمه وتيسير أعماله، كما تسعى إلى تحقيق التوازن في القطاع وتعزيز الثقة به، وتحفيز الاستثمار فيه، وتقدم المنصة خدمات مثل:
- تسجيل وتوثيق عقود الإيجار السكنية الموحدة.
- وتسهيل عملية الإيجار لكل من المؤجرين والمستأجرين.
- تشمل الخدمات أيضًا تسجيل حسابات جديدة للمؤجرين أو المستأجرين ومكاتب الوساطة العقارية.