أعلنت هيئة تقويم التعليم والتدريب عن طرح وظائف تحت مسمى أخصائي “خدمة عملاء” للعمل بدوام جزئي لحاملي البكالوريوس فأعلى في كافة التخصصات ذات الصلة بمدينة الرياض، إلى جانب ذلك قد طرحت هيئة تقويم التعليم والتدريب بعض المسؤوليات الواجب الإلتزام بها أثناء العمل بوظيفة خدمة العملاء، إلى جانب ذلك قد شرحت الهيئة الوصف الوظيفي لها.
وظائف تقويم التعليم
طرحت هيئة تقويم التعليم والتدريب وظائف “خدمة عملاء” بنظام الدوام الجزئي لحاملي البكالوريوس فأعلى في جميع التخصصات في مدينة الرياض، حيث أن دور أخصائي “خدمة العملاء” هو التواصل مع المستفيدين وتقديم الإجابات على الاستفسارات بشأن الخدمات المقدمة بواسطة الهيئة وتقديم إليهم خدمات بجودة عالية تلبي احتياجاتهم الأساسية وتعزيز مستوى الرضا لديهم.
مسؤوليات أخصائي خدمة العملاء
أوضحت هيئة تقويم التعليم من خلال موقعها الإلكتروني بوابة التوظيف بأن التقديم على وظائف أخصائي خدمة العملاء متاحة الآن من خلال الرابط الرسمي لهيئة تقويم التعليم والتدريب، إلى جانب ذلك قد شرحت عبر موقعها الرسمي بشأن المسؤوليات الوظيفية التي تقع على عاتق أخصائي خدمة العملاء، والتي تتمثل فيما يلي:
- يتم إجراء الاتصالات الصادرة للمستفيدين.
- التعامل مع البلاغات من خلال نظام إدارة علاقات العملاء.
- مساعدة جميع المستفيدين في حل المشاكل التي تواجههم.
- تقديم إجابات وافية وكافية حول كافة الاستفسارات.
- المحافظة على الأسلوب الإيجابي في التعامل مع المستفيد.
- الرد على المكالمات الهاتفية الواردة لمركز الاتصالات للهيئة.
- التعرف على مستوى معرفة المستفيد بمنتجات وخدمات هيئة التقويم والتدريب.
وظائف المعهد الملكي الصناعي الثانوي
أعلن المعهد الملكي الصناعي الثانوي عن توافر 210 وظيفة شاغرة عبر الملتقى التوظيف عن بعد، حيث أن هناك 60 وظيفة في مشغل مكائن، 30 وظيفة سائق، 60 وظيفة مشرف مستودعات، 60 وظيفة امين مستودع، يبدأ التقديم من يوم الأحد 12 شوال حتى يوم الثلاثاء 14 شوال من خلال الرابط الرسمي للمعهد.