أوضح برنامج حساب المواطن عبر حسابه الرسمي على منصة إكس أسباب رفض قبول ملفات جديدة في عملية التسجيل في حساب المواطن، فوضح البرنامج أنه في حال كان المستند تحت الدراسة لا يمكن أن يتم إرفاق مستند أخر في ذلك الوقت ويجب أن يتم الانتظار حتى يتم الرد، ويمكن أن نعرف حال الأهلية من خلال الموقع الرسمي للبرنامج.
رفض ملفات في التسجيل بحساب المواطن
أعلن برنامج حساب المواطن أنه في حالة كان المستند التي تم إرفاقه في البرنامج تحت الدراسة، فيجب ألا نضيف أي مستند أخر في ذلك الوقت حتى يتم دراسة المستند الأول، وتتم عملية التسجيل في حساب المواطن من خلال بعض الخطوات البسيطة عبر الموقع الرسمي للبرنامج والتي يكون من خلال ما يلي:
- أولا يتم الدخول على برنامج حساب المواطن عبر موقعه الرسمي.
- ثم نبدأ في تسجيل جديد عبر الضغط عليها.
- ندخل البيانات المطلوبة لترسل بعدها على الجوال كلمة المرور المؤقتة.
- ثم ندخل كلمة المرور في المكان الحدد لها ثم نغيرها لكلمة أخرى.
- بعدها نقوم بإدخال البيانات والمعلومات المطلوبة عن المتقدم ونرفع أيضا كل المستندات المطلوبة.
- نوافق على الشروط بعد قرائتها.
- أخيرا نقوم بإرسال طلب الدعم لتتم مراجعته.
شروط حساب المواطن
قام البرنامج بوضع مجموعة من الشروط الأساسية ليتم الحصول على الدعم وتتمثل تلك الشروط فيما يلي:
- أن يكون المتقدم مواطن سعودي الجنسية.
- لابد أن يكون مقيم بصفة مستمرة في المملكة.
- تقديم المستندات التي تثبت أن الدخل الشهري لا يزيد عن الحد المانع لحساب المواطن.
- لا يكون المتقدم مقيم في مكان تابع للحكومة كالسجون أو دور الرعاية.
- استيفاء كل المتطلبات والشروط المطلوبة.
- لا يقل عمر المتقدم عن 18 عام ولا يكون مسجل باسم المتقدم العقارات والأملاك الباهظة.