أكدت وزارة الموارد البشرية أنه يتم اسقاط الاسم من حساب المواطن نهائيًا بعدة حالات، كما أنها شددت على ضرورة الالتزام بمعايير البرنامج، لعدم التعرض لإيقاف الدعم عن المستفيدين، حيث أنه تُعاد دراسة الأهلية لكل مستحق بشكل دوري بهدف تحلي الأمانة لوصول الدعم إلى مستحقيه من الأسر الأشد حاجة للدعم المادي.
اسقاط الاسم من حساب المواطن
بينت وزارة الموارد البشرية أنه يتم ايقاف الدعم عن المستفيدين ممن طرأ علي بياناتهم تغيير ولم يتم تحديثها، نظرًا لعمل سياسة البرنامج على الربط بين العديد من الجهات ذات العلاقة لدراسة أهلية المستفيد بشكل دوري، ويؤدي عدم ثبوت مصداقية البيانات بأنها غير مطابقة للبيانات المفصح عنها داخل البوابة الالكترونية، ايقاف الدعم واسقاط اسم المستحق فورًا، وذلك بعد انتهاء المدة المحددة لذلك وهي 15 يومًا من تاريخ حدوث التغيير.
حالات اسقاط الاسم من حساب المواطن
ومن جانبه أعلنت وزارة الموارد البشرية أنه يتعرض اسم المستفيد للإسقاط من البرنامج حال عدم الالتزام بأحد المعايير الأساسية للبرنامج، مثل:
- زيادة الدخل الشهري للشخص المسجل عن الحد المانع للدعم.
- عند امتلاك الشخص لسجل تجاري ولم يتم الإفصاح عنه قبل التقديم للحصول على الدعم.
- إذا لم يتم الالتزام بجميع المعايير والضوابط التي وضعها البرنامج.
- في حالة عدم الإفصاح عن العدد الحقيقي لأفراد الأسرة أو عدد التابعين.
- في حال تقديم بيانات مزورة أو غير صحيحة للبرنامج، سيتم إسقاط الاسم من البرنامج.
طريقة تحديث البيانات
يمكن للمستفيدين من الدعم المالي المقدم من برنامج حساب المواطن تحديث بياناتهم فور حدوث تغيير بها عبر البوابة الالكترونية، باتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى بوابة دعم حساب المواطن الإلكترونية.
- وتسجيل الدخول بإدخال رقم الهوية وكلمة المرور في الخانات المحددة.
- الضغط على تبويب تفاصيل الطلب، ثم اختيار “تحديث”.
- اختيار البيانات اللازم تحديثها، ومن ثم يتم الضغط على تحديث البيانات.
- يتم ارفاق جميع المستندات المطلوبة.
- يجب التحقق من صحة البيانات المدخلة.
- وأخيرًا يتم الضغط على حفظ.