يتساءل شريحة كبيرة من المواطنين الذين ينتظرون الدعم المالي من الضمان الاجتماعي عن خطوات استئناف الدفعة المالية المرفوضة في الضمان الاجتماعي السعودي، حيث يعاني الكثيرين من رفض دفعتهم المالية نتيجة لوجود مشكلة في الحساب البنكي، لذلك يجب على المستفيد التحقق من صحة رقم الحساب البنكي، وأن الحساب مفعل ونشط ويتلقى التحويلات البنكية، كذلك لابد من التحقق من ارتباط الحساب البنكي برقم هوية مقدم الطلب.
استئناف الدفعة المالية المرفوضة في الضمان
في حال التغيير من حساب إلى حساب بنكي آخر، يتم تحديث البيانات من الفترة 1-8 ميلادى، وعندما يتم ظهور إشعار والتحقق من صحة رقم الحساب البنكي بنجاح، يتم تقديم طلب استئناف الدفعة المالية المرفوضة في الضمان، وفقاً لما يلي:
الطريقة الأولى:
في حال تم رفض الدفعة المالية من قبل الضمان الاجتماعي السعودي، يمكنك اتباع الخطوات التالية لاستئناف القرار:
- الولوج أولاً إلى صفحة حساب المستفيد.
- ثم يتم النقر فوق أيقونة الطلبات.
- بعد ذلك الضغط على “أيقونة العين”.
- ثم اختيار استئناف الدفع.
- ثم يتم الضغط على خيار إقرار المستفيد بالتأكيد على تصحيح وضع حسابه البنكي.
- ثم النقر بعد ذلك على زر التأكيد.
الطريقة الثانية:
بينما يمكن اختيار الطريقة التالية من خلال منصة الضمان الاجتماعي لتقديم استئناف الدفعة المالية المرفوضة في الضمان الاجتماعي بالمملكة العربية السعودية، والتي تتم وفقاً لما يلي:
- الدخول على الصفحة الرئيسية لمنصة الضمان الاجتماعي المطور.
- ثم يتم النقر فوق أيقونة “عرض” التي توجد أمام رقم الطلب.
- بعد ذلك يتم الضغط على اختيار استئناف الدفع.
- بعدها النقر على خيار إقرار المستفيد بالتأكيد على تصحيح وضع حسابه البنكي.
- ثم النقر بعد ذلك على زر التأكيد.
الدفعات المرتجعة والمرفوضة في الضمان الاجتماعي المطور
أوضح نظام الضمان الاجتماعي المطور أن الدفعات المتابعة المرفوضة تعني أن هناك مشكلة في الحساب البنكي، وفي هذه الحالة يجب مراجعة البنك، وأشار النظام إلى أن المدفوعات المرتجعة هي المدفوعات التي تم إرجاعها من قبل البنك بسبب خطأ في رقم الآيبان.
في حين أوضحت وزارة الضمان الاجتماعي أن إشارة “رقم الحساب البنكي الدولي غير صالح” تعني أن رقم الحساب البنكي الدولي الخاص بمقدم الطلب أو المستفيد غير مطابق لهوية مقدم الطلب أو المستفيد عند التحقق أو أن الحساب البنكي قد تم إغلاقه.