أعلن برنامج حساب المواطن عبر حسابه على منصة إكس عن موعد إيداع دعم حساب المواطن في حسابات المستفيدين من الدعم، التي يكون في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، وقد يكون يوم قبله أو بعده في حال صادف يوم عطلة أو إجازة رسمية، وقبل إيداع الدعم يتم الإعلان عن الأهلية التي يمكن الاستعلام عنها إلكترونيا من خلال بعض الخطوات البسيطة.
إيداع حساب المواطن
يتم إيداع دعم حساب المواطن في حسابات المستفيدين شهريا في موعد ثابت، ويكون في اليوم العاشرة من كل شهر ميلادي، وفي الشهر السابق قد تم تبكير المعاد ليكون في اليوم الثالث من الشهر بسبب إجازة عيد الفطر، وهناك احتمال كبير من نزول الدعم يوم 10 مايو، وقبل نزوله سيتم الإعلان عن الأهلية التي يمكن الاستعلام عنها من خلال:
- الدخول على منصة حساب المواطن.
- ثم نبدأ في تسجيل الدخول عبر اسم المستخدم وكلمة المرور والمركز التأكيدي.
- بعدها يتم الدخول على حسابك الشخصي.
- نختار حالة الاستحقاق لتظهر قيمة الدعم المستحقة.
تقديم اعتراض على الدعم
في حالة عدم استحقاق حساب المواطن عند الاستعلام عن الأهلية يمكن تقديم اعتراض على الدعم من خلال بعض الخطوات البسيطة، وتقديم اعتراض على سبب عدم الأهلية، التي تتوفر لكل المسجلين في البرنامج، ويجب على كل المستفيدين تحديث البيانات بشكل شهري حتى يتم استحقاق الدعم، ويكون تقديم الاعتراض من خلال:
- الدخول على منصة حساب المواطن.
- ثم نبدأ في تسجيل الدخول عبر اسم المستخدم وكلمة المرور والمركز التأكيدي.
- بعدها يتم الدخول على حسابك الشخصي.
- نختار حالة الاستحقاق لتظهر قيمة الدعم المستحقة.
- نضغط على كلمة تقديم اعتراض.
- ندخل كل البيانات المطلوبة للاعتراض.
- ثم ترفق كل المستندات المطلوبة الخاصة بالاعتراض.
- أخيرا نقوم بإرسال الطلب لتتم مراجعة الاعتراض في مدة أقصاها ثلاثة أشهر.