أعلنت هيئة النقل السعودية، عن حجب 7 تطبيقات للنقل وتوصيل الطلبات مؤخرًا، وذلك لارتكاب هذه التطبيقات عدد من المخالفات، كما كشف صالح الزويد المتحدث الرسمي لدى الهيئة العامة للنقل، أنه تم منع 7 تطبيقات، بعضها متخصص لنقل الركاب والبعض الآخر لتوصيل الطلبات، وذلك بعدما ثبت ارتكاب هذه التطبقات العديد من المخالفات، وذلك لتوفير بيئة آمنة وفعالة لقطاع النقل.
حجب 7 تطبيقات للنقل وتوصيل الطلبات
شددت هيئة النقل، على مواصلتها لجهودها الرقابية، وذلك للتحقق من التزام كافة التطبيقات بالأنظمة المفروضة، وذلك من أجل ضمان بيئة نقل فعالة وآمنة، وكذلك لضمان حقوق المستهلكين من المواطنين والمقيمين في المملكة، كما أشارت الهيئة على ضرورة التعامل مع التطبيقات المرخصة، وذلك من أجل ضمان الاستفادة من خدمات آمنة وموثوقة، كما دعت الهيئة إلى الابلاغ عن أي شكاوى أو ملاحظات.
قنوات التواصل مع هيئة النقل
حثت هيئة النقل، أنه يجب على المستهلكين الابلاغ عن أي شكاوى أو ملاحظات، وذلك عبر قنوات التواصل مع الهيئة مثل:
- الاتصال عبر الرقم الموحد 19929.
- حساب العناية بالمستفيدين عبر منصة إكس.
تفعيل خاصة التأكد من الوجه للسائقين
- ألزمت هيئة النقل، شركات توصيل الطلبات أن تشرع في تفعيل خاصة التأكد من الوجه للسائقين.
- سيتم تطبيق هذه الخاصة عبر نظام مرتبط بالهيئة بشكل مباشر.
- ألزمت الهيئة تطبيق قرار قصر العمل على المواطنين السعوديين، وذلك في تطبيقات توصيل الطلبات.
- سمحت الهيئة لغير السعوديين، بإمكانية العمل في شركات النقل الخفيف، وذلك بشكل تدريجي خلال 14 شهر.
- أصدرت الهيئة العديد من القرارات لتنظيم قطاع توصيل الطلبات، وذلك لحوكمة القطاع ورفع كفاءة الخدمات التي يتم تقديمها.
- تهدف الهيئة إلى رفع معدلات الأمان والموثوقوية بهذا القطاع، كما سمحت بوضع الإعلانات على سيارات النقل الخفيف بالمملكة.