أكدت وزارة التجارة السعودية، على أن من حق المتضرر من الغش التجاري في المملكة، أو المتضرر من منتجات مغشوشة، أن يقوم برفع دعوى أمام الجهات القضائية، كما يحق له طلب تعويض وفقًا للإجراءات المنظمة لهذا الأمر، حيث يحق للمستهلك طلب التعويض، وكذلك يحق له أن يطالب بقيمة المنتج المغشوش.
يحق لـ المتضرر من الغش التجاري رفع دعوى
تطرقت وزارة التجارة، إلى أحقية المستهلك الذي تعرض للغش التجاري، أو من حصل على منتجات مغشوشة، أن يطلب تعويض أمام القضاء، وكذلك يحق له أن يطالب بقيمة المنتج المغشوش، كما أشارت وزارة التجارة إلى أن المادة 12 من اللائحة التنفيذية الخاصة بالتصدي للغش التجاري، ينص على إمكانية طلب التعويض أمام القضاء.
حقوق المستهلكين في المملكة
أشارت الوزارة إلى حقوق المستهلك لديها، حيث أوضحت التالي:
- يحق لكل فرد قد تضرر من المنتجات المغشوشة، أو تعرض إلى الغش التجاري أن يطالب بتعويض، وذلك أمام الجهات القضائية المختصة.
- يمكن للمتضرر أن يقوم بتقديم طلب لجهة الضبط المختصة، وذلك لإعادة قيمة المنتج المغشوش في خلال 30 يوم من تاريخ شراء المنتج.
- أشارت إلى أن هذه الفترة مخصصة، وذلك في حال لم ينص الاتفاق أو لا يوجد التزامات من قبل البائع، وكذلك استغراق مدة أطول لاكتشاف العيب.
- يحق للمشتري أن يطلب بإعادة قيمة المبلغ المدفوع للمنتج المغشوش، ولكن بعد استيفاء الشروط التي حددتها الوزارة.
شروط طلب إعادة القيمة المدفوعة
- يجب أن لا يكون سبب غش المنتج هو المشتري، بسبب سوء الاستخدام أو سوء النقل والتخزين.
- يقدم المشتري أصل فاتورة الشراء، أو يقدم سند البيع.
- يمكنه تقديم إقرار المخالف ببيع هذا المنتجات المغشوشة.
- يتم إعادة قيمة المنتجات إلى المشتري، وذلك في خلال مدة أقصاها 15 يوم، من تاريخ الطلب.
- الغش التجاري،وزارة التجارة،فاتورة الشراء،حقوق المستهلك،
- المتضرر من الغش التجاري
- أكدت وزارة التجارة على حقية المتضرر من الغش التجاري أن يطلب طلب تعويض إلى القضاء أو يطالب بإعادة قيمة المنتج المغشوش الذي حصل عليه.