المياه الوطنية: خدمة العناية بالعملاء توضح خطوات إيقاف رسائل خدمة الحد الاستهلاكي

أعلنت شركة المياه الوطنية في المملكة العربية السعودية عن خطوات إيقاف رسائل خدمة الحد الاستهلاكي التي ترد على حسابات المستهلكين عن طريق التطبيق الإلكتروني للشركة، حيث تعمل الشركة على تقديم الكثير من الخدمات التي تهم المواطنين فيما يخص استهلاكهم الشهري من الشهري من الكهرباء ليبقوا على إطلاع دائم بكل ما يخص حسابهم، إلى جانب الخدمات الأخرى المتوفرة على التطبيق الإلكتروني لشركة المياه الوطنية.

خطوات إيقاف رسائل خدمة الحد الاستهلاكي

طرحت شركة المياه الوطنية بالمملكة العربية السعودية اليوم السبت بتاريخ 5 من شهر نوفمبر الجاري لعام 2022، بالإعلان عن توفيرها خمس خطوات فيما يخص خدمة إيقاف الرسائل التي تُرسل للمستهلكين عن الحد الاستهلاكي لهم عبر التططبيق الإلكتروني للشركة، وخطوات إيقاف الرسائل هي:

• التوجه إلى التطبيق الإلكتروني للشركة.
• الضغط على كلمة “دخول”.
• اختيار كلمة معدل الاستهلاك.
• الضغط على “كلمة المزيد”، ومن ثم الضغط فوق التحكم في الاستهلاك.
• بعدها الضغط على علامة “صح” لإزالة “أرغب بتلقي الإشعارات” على رقم جوالي، ثم اضغط على كلمة تغيير الحد الاستهلاكي.

"#المياه_الوطنية": 5 خطوات لإيقاف رسائل خدمة الحد الاستهلاكي

https://t.co/ulShxgwu60 pic.twitter.com/LNBhAcUBix

— أخبار 24 (@Akhbaar24) November 5, 2022

خطوات ضبط الاستهلاك الشهري

في وقت سابق وضحت شركة المياه الوطنية خطوات ضبط الاستهلاك الشهري للمواطنين المشتركين، وأكدت على أن ضبط الاستهلاك يكون من خلال التطبيق الإلكتروني الرسمي لها عبر الإنترنت المُفعل على الهواتف الذكية، بالإضافة إلى أن التطبيق يوفر العددي من الخدمات ومن بينها خدمة الحد من الاستهلاك.

والذي يوفر للمستهلكيم إمكانية التحكم في استهلاكهم الشهري، هذا عن طريق التوجه إلى الصفحة الرئيسية للبرنامج والدخول إلى الحد من الاستهلاك، إلى جانب الاستفادة من ميزة الذكاء الاصطناعي، من خلال حصول العملية على حد مخصص له بتفاصيل العقار وإضافة رقم من السكان، ومساحة الحديقة وعدد الأشجار، فيقوم التطبيق بإرسال رسائل تنبيه إذا تجاو المُشترك الحد الأدني من الاستهلاك، كما يمكن الاستفادة من خدمة عرص الفةاتير، وإمكانية الاعتراض عليها والمخالفات وأيضاً ميزة التعرف على تسرب العداد أو الشبكة وغيرها من الخدمات.

طريقة الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الحساب

يمكن الاستعلام عن فاتورة المياه من خلال شركة المياه الوطنية باستخدام رقم الحساب، باتباع مجموعة من الخدوات البسيطة، عبر التطبيق الإلكتروني الرسمي للشركة، من خلال خدمة الاستعلام والدفع عبر الإنترنت، والخطوات هي:

• الدخلو إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة المياه.
• تسجيل الدخول في حالة كنت تمتلك حساب قديم، أما إذا كانت المرة الأولي اسغط على حساب جديد.
• اختر خدمة “المعلومات والاستعلامات”.
• اختر الاستعلام عن الفواتير.
• اضغط على الاستعلام عن فاتورة مياه.
• قم بتحديد رغبتك بالاستعلام عن طريق رقم الحساب.
• قم بإدخال رقم الحساب الخاص بك ووضعه في المكان المخصص لذلك.
• قم بالضغط على كلمة “استعلام”.
• في حالة كان هناك فاتورة قديمة يمكنك تسديدها، حتى لا تتعرض لدفع أي غرامات مالية بسبب تأخير دفع الفاتورة.