يبحث الكثير من المواطنين المقيمين في المملكة العربية السعودية عن رقم الاستعلام عن المخالفات المرورية دون اللجوء إلى منصة أبشر الإلكترونية، وذلك لأن هناك عدة أسباب منها فقدان الحساب الخاص بالمواطن المسجل علي المنصة، ومنها من فقد كلمة المرور الخاصة به ويريد أن يغير كلمة المرور ولكن لم يستطع فعل ذلك.
رقم الاستعلام عن المخالفات المرورية
أعلنت الهيئة العامة للمرور السعودية عن رقم الاستعلام عن المخالفات المرورية، وجاء ذلك من أجل تسهيل إجراءات الاستعلام على المواطنين، وفيما يلي سنعرض لكم أرقام الاستعلام، وهي كالتالي:
- يمكنكم الاستعلام عن المخالفات المرورية من خلال رقم الهاتف وهو 989.
- كما يمكنكم الاستعلام عن المخالفات من خلال رقم الهاتف الخاص بهم وهو 00966114419688.
- وأيضاً يمكنكم الاستعلام من خلال الرقم هذا 920002005.
- ويمكنكم إرسال رسالة نصية عبر رقم الهاتف وهو 88993، ويجب أن تكون الرسالة متضمنة رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
خطوات الاستعلام عن المخالفات المرورية هاتفياً
هناك عدة خطوات يجب اتباعها عند الاستعلام عن المخالفات المرورية من خلال الاتصال هاتفيا، إلا وهي كالتالي:
- قم بالاتصال على رقم الهاتف الخاص للاستعلام وهو 989.
- قم باتباع الأوامر الصوتية الصادرة من المتحدث الآلي.
- ثم قم بالضغط على رقم 1 للتحدث باللغة العربية.
- وبعد ذلك قم بالضغط مرة أخرى على رقم 1 لاختيار خدمة الاستعلام عن المخالفات.
- قم بكتابة رقم الهوية الوطنية الخاصة بك، ولكن قم بالضغط على رمز الشباك قبل كتابة الرقم.
- في هذه الخطوة، استمع إلى الخطاب الصوتي الموجه إليك، وافعل كما يبلغك.
- في النهاية سيتم إرسال رسالة نصية عبر الهاتف الخاص بك تحمل كافة التفاصيل المتعلقة بالمخالفات المرورية.
خطوات تقديم الإعتراض على المخالفات المرورية
من حق المواطن السعودي الإعتراض على المخالفة المرورية، ولكن هناك عدة شروط يجب الالتزام بها عند تقديم طلب الإعتراض، وهي كالتالي:
- يجب أن لا يمر 30 يوم على تسجيل المخالفة.
- كما يجب تقديم الاعتراض على المخالفة قبل سداد قيمتها.
- يحق للمواطن تقديم اعتراض على المخالفة مرة واحدة فقط، وذلك لان لا يجوز أن يتقدم المواطن بالاعتراض على المخالفة مرة أخري في حالة رفض الاعتراض.