في الأوان الأخيرة الماضية ازدادت عمليات البحث من قبل المسافرين عن طريقة استرجاع رسوم تذاكر الخطوط السعودية، وذلك بعد أن قامت الخطوط الجوية السعودية بتوفير خدمة استرجاع رسوم التذاكر عبر الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بها، وفي مقالنا هذا سنوضح لكم طريقة استرجاع الرسوم، لذلك واصل معنا القراءة عزيزي حتى النهاية.
طريقة استرجاع رسوم تذاكر الخطوط السعودية
هناك عدة خطوات يجب اتباعها عند تقديم طلب استرجاع رسوم تذاكر الخطوط السعودية، وفيما يلي سنعرض لكم هذه الخطوات، إلا وهي كالتالي:
- يمكن للعميل القيام بإلغاء حجز تذكرة الطيران، وتقديم طلب استرجاع ثمن التذكرة من خلال الاتصال على رقم الهاتف التالي 920030000.
- كما يمكن للعميل فعل ذلك من خلال أحد مكاتب المبيعات التابعة للخطوط السعودية، وذلك في حال شراء التذكرة من أحد المكاتب.
- ولكن في حال استرجاع ثمن تذكرة واحدة، وعدم إلغاء حجز التذاكر بالكامل، فيمكن فعل ذلك من خلال الإتصال على الرقم التالي وهو 920022222.
استرجاع رسوم تذاكر الخطوط السعودية إلكترونياً
في حال الرغبة في استرجاع رسوم تذاكر الخطوط السعودية إلكترونياً، يجب اتباع الخطوات التالية، إلا وهي كالتالي:
- قم بالفتح الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالخطوط السعودية.
- ثم قم بملأ البيانات الشخصية المطلوبة، إلا وهي (رقم التذكرة الإلكترونية – الإسم الأخير لصاحب التذكرة).
- ومن ثم قم بالتأكد من صحة البيانات السابق إدخالها، وسيتم إرسال رسالة نصية عبر الهاتف تحمل رقم كود التحقق.
- وبعد ذلك قم بكتابة رقم كود التحقق.
- في النهاية قم بإرسال الطلب، وسوف يتم إبلاغك بطريقة استرجاع المبلغ.
- وأخيراً انتظر لمدة تتراوح ما بين 7 وحتى 14 يوم، لحين إرسال رسالة نصية عبر الهاتف الخاص بك تفيد بيانات التذكرة، وثمن استرجاعها، وطريقة التحويل البنكي.
تعليمات يجب الإهتمام بها عند تقديم طلب استرجاع رسوم التذكرة
فيما يلي سنعرض لكم بعض التعليمات التي يجب الإهتمام بها عند تقديم طلب استرجاع رسوم التذكرة، إلا وهي كالتالي:
- التذاكر المدفوعة بشيك أو نقدي أو الشبكة السعودية للمدفوعات، أو من خلال البطاقات الائتمانية، يمكن استرجاعها من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للخطوط السعودية.
- مدة صلاحية التذكرة 6 شهور من تاريخ الحجز، وبعد انتهاء صلاحية التذكرة لا يحق للعميل استرجاع رسوم التذكرة.