في برنامج صوتك مسموع حساب المواطن قد يكون هناك الكثير من الأشخاص الذين يبحثون عن طرق لإيصال أصواتهم و يستخدم حساب المواطن تطبيق واتساب فعليًا لتوصيل الشكاوى، مما يسهل عليك تقديم شكوى لضمان سماع رأيك، تأكد من اتباع هذه الخطوات لكي تتمكن من الحصول علي الخدمة.
أهمية اتخاذ الإجراءات اللازمة صوتك مسموع حساب المواطن
تم توفير حساب المواطن المجاني الموحد رقم 19912 من قبل الحكومة لمنح المواطنين وسيلة رسمية للتواصل المباشر مع ممثلي خدمة العملاء في نظام “صوتك مسموع” و يمكن للمستفيدين ببساطة الاتصال بهم إذا لزم الأمر لأن المنشأة مفتوحة كل يوم (باستثناء العطلات الرسمية).
ما هي خدمة صوتك مسموع حساب المواطن
من خلال القيام بالإجراءات التالية، نوضح مدى أهمية أن يتم سماع صوتك على حساب المواطن:
إحدى الخدمات التي يقدمها برنامج حسابات المواطنين هي خدمة صوتك مسموع، وهي نافذة إلكترونية تم إنشاؤها لتسهل على المستفيدين الإبلاغ عن الشكاوى والمخاوف لدعم العملاء ولقد كلف برنامج حسابات المواطنين خدمة صوتك مسموع بمسؤولية تلقي شكاوى والاتصال بالبرنامج لمعالجة أي مشكلات قد يواجها المستخدمون طوال عملية التسجيل.
كيف يمكنك أن تجعل صوتك مسموعا؟
وفيما يلي أهم إجراءات الحصول على الخدمة عبر حساب المواطن الرسمي:
- يجب عليك الدخول إلى بوابة حساب المواطن.
- خدمة “صوتك مسموع” متاحة لك.
- انقر على “صوتك هو” في الصفحة الرئيسية للبدء.
- اضغط على صوتك مسموع في الصفحة الرئيسية.
- اختر خيار إنشاء طلب، ثم أدخل جميع المعلومات الضرورية الاسم ورقم الهاتف المحمول ورقم الهوية وتاريخ الميلاد.
- حدد ما إذا كنت تريد تعليق حساب الموظف أو التسجيل أو الأهلية أو المدفوعات أو كليهما.
- استخدم أيقونة الخدمة الإلكترونية لوصف الطلب وإرفاق الملف.
- يجب عليك إدخال المعلومات اللازمة.
- قبل الضغط على زر إرسال الطلب، عليك التأكد من دقة جميع البيانات التي أرسلتها.
- أدخل رقم الطلب ورقم التعريف، ثم انقر فوق “تأكيد” للعثور على طلبك ومراقبته.