نقصان الدعم المالي في شهر أكتوبر، حيث تفاجئ وشكا عدد من مستفيدي برنامج حساب المواطن، نقصان الدعم المخصص لشهر أكتوبر الجاري والذي تم إيداعه صباح اليوم الثلاثاء الموافق ١٠ أكتوبر، فيما أكد حساب المواطن عبر منصة أكس وحسابه الرسمي، أن التغير في مقدار الدعم جاء بسبب تطبيق المحددات الجديدة لآلية الاستحقاق المالي بعد الأمر الملكي الكريم الذي جاء منذ عدة أيام، ليقبل ذلك تعديل في القيمة المالية لدعم حساب المواطن، بينما تساءل عدد آخرين من المواطنين في منصة إكس عن الدعم الإضافي.
شكاوى المواطنين من نقصان الدعم
علق عدد كبير من الأفراد عبر منصة أكس و حساباتهم الخاصة عن شكاوهم، فقد قال مواطن في منصة إكس :
“لماذا الدعم ناقص هذا الشهر نقصو علي تقريبا 600 ريال وكان ينزل لي 2188؟”.
بينما علق مواطن سعودي ثاني على منصة أكس بقوله: “مخصوم مني 802 هذا الشهر لماذا؟”.
و جاء تجاوب برنامج حساب المواطن مع شكاوى المستفيدين عبر حساب خدمة المستفيدين بسرعة و بسعة صدر حيث رد
“عزيزي المستفيد ، التغير في مقدار الدعم بسبب تطبيق المحددات الجديدة لآلية الاستحقاق المرتبطة بضوابط البرنامج وتختلف قيمة الدعم ما بين الأسر بناء على تركيبة الأسر وإجمالي دخلها ، وبإمكانك معرفة قيمة استحقاقك عبر الحاسبة التقديرية .
شكوى من عدم إضافة الدعم الإضافي
بينما تساءل مستفيد ثاني من البرنامج في منصة إكس عن الدعم الإضافي قائلا:
وين الدعم الإضافي لهذا الشهر؟
و أجابه الحساب الرسمي لبرنامج حساب المواطن:
حياك الله ، مبلغ الدعم الحالي يمثل استحقاقك شاملاً مبلغ الدعم الإضافي، ولمعرفة قيمة استحقاقك يمكنك الدخول على الحاسبة التقديرية .
و جاء كلام حساب المواطن أنه تم تعديل الحد الأعلى للدعم المقدم من البرنامج، بحيث بألا يتجاوز مجموع الدخل لأسرة المستفيد مبلغ 20 ألف ريال.