يقدم برنامج حساب المواطن الدعم المالي للأسر السعودية المستحقة، وذلك بناءً على معايير محددة تشمل الدخل الشهري، وعدد أفراد الأسرة، وفي حال رفض الأهلية، يحق للمستفيد تقديم اعتراض على نتيجة الأهلية خلال مدة محددة، ومن خلال السطور القادمة في المقال سوف نوضح آلية الاعتراض على نتيجة أهلية حساب المواطن، والمستندات المطلوبة ومدة الرد.
آلية الاعتراض على نتيجة أهلية حساب المواطن
يمكن للمستفيد تقديم اعتراض على نتيجة الأهلية من خلال الموقع الإلكتروني لحساب المواطن، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى حساب المواطن.
- اختيار خدمة “دراسة الأهلية”.
- الضغط على “أسباب عدم الأهلية المستفيد الرئيسي أو التابع”.
- تعبئة البيانات المطلوبة، وإرفاق المستندات الداعمة.
- الضغط على “تقديم اعتراض”.
المستندات الداعمة لتقديم اعتراض
يجب إرفاق المستندات الداعمة التي تثبت عدم صحة الأسباب التي أدت إلى رفض الأهلية، وتشمل هذه المستندات ما يلي:
- شهادة الميلاد للأبناء.
- شهادات الزواج.
- شهادات الطلاق.
- شهادات الوفاة.
- قرارات التقاعد.
- قرارات الإعاقة.
- قرارات السجن.
- عقود الإيجار.
- فواتير الخدمات.
المدة المحددة للاعتراض
يمكن للمستفيد تقديم اعتراض على نتيجة الأهلية خلال مدة محددة هي 90 يومًا من تاريخ صدور نتيجة الأهلية. في حال تقديم الاعتراض بعد انتهاء المدة المحددة، يتم إلغاء حساب المواطن للمستفيد، كمتقوم وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بدراسة الاعتراضات المقدمة من المستفيدين، وإصدار قرار بشأنها خلال فترة محددة، وسيتم إبلاغ المستفيد بنتيجة الاعتراض عبر حسابه في برنامج حساب المواطن.
حيث يساهم الاعتراض على نتيجة الأهلية في ضمان حصول الأسر المستحقة على الدعم المالي الذي يلبي احتياجاتها الأساسية، ويعد الاعتراض من أهم الحقوق التي يتمتع بها المستفيدون من برنامج حساب المواطن، كما يجب على المستفيد كتابة الاعتراض بطريقة واضحة ومختصرة، وشرح الأسباب التي أدت إلى تقديم الاعتراض، وكما يجب إرفاق المستندات الداعمة التي تثبت صحة ما ورد في الاعتراض.