يعد حساب المواطن أحد البرامج الاجتماعية التي أطلقتها الحكومة السعودية في عام 2017، بهدف دعم الأسر السعودية المستحقة ماليًا، ويعتمد حساب المواطن في احتساب استحقاق الأسر للدعم على مجموعة من المعايير، بما في ذلك دخل الأسرة، وعدد أفرادها، وقيمة الممتلكات التي تملكها، ولكن يوجد عدة أسباب عدم الأهلية في حساب المواطن 1445، سنذكرها خلال السطور القادمة.
أسباب عدم الأهلية في حساب المواطن
يسأل عدد كبير من المستفيدين أو المقدمين على البرنامح عن أسباب عدم الأهلية في حساب المواطن، وبعض الأسباب التي يمكن أن تؤدي إلى رفض طلب الحصول على الدعم أو استبعاد المستفيدين من الدعم بسبب تطور حالتهم المادية أو لأي سبب آخر تشمل ما يلي:
- تجاوز الحد الأقصى للدخل المستحق للحصول على الدعم، وفي هذه الحالة يتم استبعاد المستفيدين من الدعم المالي أو من يتقدمون بطلب الدعم.
- الموظفين الحكوميين يمكن أن يتم استبعادهم من دعم حساب المواطن إذا كانت رواتبهم الحكومية كافية لتلبية احتياجاتهم، ولكن في حالة عدم تحقيق الحد الأقصى للدخل، يمكن أن يتم النظر في طلباتهم بعناية.
- عدم تحديث البيانات من بين الأسباب الرئيسية التي يمكن أن تؤدي إلى قطع دعم حساب المواطن، لذا يجب تحديث البيانات بانتظام لتعكس أي تغيير في الحالة المادية، مثل الزواج أو زيادة الدخل أو شراء أصول جديدة مثل العقارات.
- تقديم تقارير دورية حول الحالة المادية العامة للأسرة والدخل الإجمالي الذي يتم الحصول عليه، وفي حالة عدم تحديث البيانات بانتظام، يمكن أن يتوقف الدعم المالي للأسرة.
تقديم اعتراض حساب المواطن
بناءً على السبب الذي أوضحه حساب المواطن بعد عدم الأهلية، وظهور رسالة تفيد بأن الفرد غير مؤهل للحصول على الدعم، فبالتالي يمكن تقديم اعتراض لعدم الأهلية، من خلال اتباع الخطوات التالية:
- بتسجيل الدخول إلى حساب المواطن، وإدخال رقم بطاقة الهوية وكلمة المرور الخاصة بك.
- بمجرد تسجيل الدخول بنجاح، يجب النقر على قسم “الدفعات المالية”.
- اختيار “عدم الأهلية” لمعرفة السبب الذي أدى إلى عدم أهليتك للدعم.
- بعد معرفة السبب، يجب الضغط على زر “تقديم الاعتراض”.
- تقديم الأوراق والمستندات اللازمة التي تثبت الأهلية للحصول على الدعم وتدعم الاعتراض المقدم.