حددت شركة الكهرباء المدة المستغرقة في تركيب عداد الكهرباء وتشغيله لتكون خلال 20 يوم فقط، وذلك بعد التعديلات الجديدة التي أعلنتها الشركة، من أجل تحسين خدماتها وحماية المستهلك، كما أعلنت عن مراجعتها المستمرة لخدماتها المقدمة لجميع الشرائح من أجل الارتقاء بمنظومة الكهرباء، بالإضافة إلى قيام الشركة بتوفير محطات توزيع فرعية لتوصيل الخدمة لعدد أكبر من المباني.
تركيب عداد الكهرباء وتشغيله بعد تسديد قيمته
تفاعلت الشركة السعودية للكهرباء مع تساؤلات متابعيها على صفحتها الرسمية عبر منصة إكس، وقالت الشركة أن عملية التركيب والبدء في إطلاق التيار الكهربائي تتم في خلال 20 يوم منذ تاريخ التسديد لقيمته المستحقة، أما في حالة كان الطلب “برق” فإن التركيب وسريان التيار يتم في خلال سبع أيام فقط من تاريخ السداد، وأوضحت الشركة أن عملية تتبع طلبات توصيل الخدمة تتم بكل سهولة، حيث من الممكن متابعة طلب تركيب عداد الكهرباء وتشغيله من خلال الموقع أو التطبيق أو من خلال صفحة طلباتي الرسمية.
شروط نقل العداد
- إمكانية النقل من الناحية الفنية.
- تحمل المستهلك لأي تكاليف فعلية إن وجدت.
- إعداد وتجهيز كابلات الكهرباء بالمكان الجديد.
- نقل عداد الكهرباء من مكان لآخر ولكن في نطاق حدود المنشأة.
كيفية الحصول على الخدمة
- الدخول إلى الموقع الالكتروني التابع للشركة، أو الدخول على منصة مدن.
- التحقق من استيفاء كافة الاشتراطات اللازمة.
- الحصول على شهادة التنسيق، تلك التي تصدر بعد الحصول على رخصة البناء؛ للتأكيد على إمكانية الحصول على الخدمة.
- تحديد مقدار الأحمال وسعة القواطع وتحديد مقاسات وحجم الكابلات وتحديد عدد الوحدات.
خطوات التقديم لطلب الخدمة
- الدخول على موقع شركة الكهرباء أو تحميل التطبيق وتسجيل الدخول عليه.
- النقر على خانة إيصال خدمة الكهرباء، ثم النقر على خانة طلب جديد.
- إرفاق كافة المستندات المطلوبة