دعت المنصة الرقمية إحكام الرد على الإفادات المرسلة إلى طالبي تملك العقارات وذلك بعد تجديد الأمانة العامة للجان النظر في طلبات التملك مؤكدة على جميع المستفيدين بضرورة الرد على إفادتها إليهم بطلب بعض البيانات أو المعلومات الموجهة لهم بخصوص طلباتهم في المنصة، وبشان المدة الزمنية فقد شددت منصة أحكام على وجوب الرد في مدة لا تتجاوز 15 يوم لجميع الإفادات الواردة من الأمانة العامة، وأما بالنسبة إلى الإفادات الواردة من لجان النظر فلابد من الرد خلال 30 يوم كحد أقصى.
إحكام الرد على الإفادات
تزامنًا مع تجديد الأمانة العامة للجان النظر في طلبات الخاصة بتملك العقارات، فقد أكدت على المستفيدين بضرورة الرد على إفادتها لهم موضحة على الموقع الخاص بها على منصة التواصل الاجتماعي إكس أن المدة الزمنية تكون كما يلي:
- الرد خلال 15 يوم على إفادة الأمانة العامة.
- الرد خلال 30 يوم على إفادة لجان النظر.
خطوات التأكد من وجود الإفادة
أوضحت منصة إحكام أن الرد خلال المدة الزمنية المحددة يكون أمر ضروري لجميع المستفيدين الراغبين في تملك العقارات، ولذلك فإن التأكد من وجود الإفادة يكون عبر هذه الخطوات:
- الولوج إلى حساب المستفيد على منصة إحكام.
- ثم الدخول إلى أيقونة طلباتي.
- وبعدها يتم التحقق من حالة الطلب.
الاتصال بمركز التواصل الموحد
دعت المنصة الرقمية إحكام جميع المستفيدين من الخدمات التي تقدمها الأمانة إلى إمكانية الاتصال مركز التواصل الموحد بهدف الرد على جميع الاستفسارات أو تلقي أي ملاحظات عبر الرقم الموحد 920035544 مع إمكانية التواصل عبر حساب منصة إحكام على موقع التواصل الاجتماعي إكس، والجدير بالذكر أن المنصة الرقمية قد نوهت في وقت سابق عن أهمية تحديث عناوين الاتصال التابعة إلى أصحاب الطلبات المسجلة في إحكام.