يتساءل المستفيدين من برنامج حساب المواطن عن إمكانية تعويض المستفيد عن فترة الاعتراض في حساب المواطن، خصوصًا بعد بدء إيداع الدعم الشهري للدفعة شهر نوفمبر 2023 الدورة الـ 72 والمستمر حتى نهاية اليوم، حيث أكد البرنامج أن بإمكان المستفيدين تقديم اعتراض على حالة الأهلية في مدة 90 يوم أي ثلاث شهور، وإذا تجاوز المستفيد تلك المدة يجب عليه تحديث البيانات طبقًا لأسباب عدم الأهلية، ثم تقديم الطلب مرة أخرى، ولكن خلال فترة مراجعة البيانات هل يُعوض المستفيد عن تلك الفترة؟، هذا ما أوضحته خدمة المستفيدين.
هل يتم تعويض المستفيد في حساب المواطن؟
نعم يتم تعويض المستفيد عن فترة الاعتراض، حيث كشف حساب المواطن أنه بعد تقديم الاعتراض والموافقة عليه بعد تاريخ 10 من الشهر ميلادي سوف يتم دراسة حالة الأهلية وإبلاغ المتقدم باستيفاء شروط الأهلية من خلال زيارة حساب دراسة الأهلية ضمن دورة الأهلية للشهر التالي، مع تأكيده أن المستفيد يستطيع تقديم الاعتراض على نتائج الأهلية خلال مدة أقصاها 90 يوم من تاريخ صدور نتيجة الأهلية، وإذا تم قبول الاعتراض سوف يتم تعويض المستفيد عن الفترة التي لم يحصل بها على المعاش بأثر رجعي إذا ثبتت أحقيته كحد أقصى خمسة أشهر.
الاعتراض على عدم أهلية حساب المواطن
أكد برنامج حساب المواطن في حال كانت نتائج الأهلية غير مؤهل يمكن للمستفيد تقديم اعتراض في مدة أقصاها ثلاثة أشهر، وإذا تخطى تلك المدة عليه تحديث البيانات ثم رفع الاعتراض، ويتم رفع شكوى على عدم الأهلية من خلال الخطوات الآتية:
- الذهاب إلى بوابة حساب المواطن.
- ثم تسجيل الدخول إلى برنامج حساب المواطن.
- النقر على دراسة الأهلية.
- من قائمة دراسة الأهلية انقر على أسباب عدم الأهلية سواء كان للعائل أو التابع.
- بعدها سوف تتمكن من الاستطلاع على التنبيهات وتقديم الاعتراض.