صرحت وكالة الأحوال المدنية التابعة إلى وزارة الداخلية جميع التفاصيل التي تخص خدمة ذوي شهداء الواجب وطريقة الاستفادة من هذه الخدمة، كما أوضحت هيئة الأحوال أن المستفيدين أقارب شهداء الواجبـ، وتتمثل الخدمة في الحصول على خدمات الأحوال في مقر إقامة ذوي شهيد الواجب دون ضرورة الذهاب إلى زيارة إحدى المكاتب المخصصة لإنهاء المعاملات المختلفة.
خدمة ذوي شهداء الواجب
تفاعلت وزارة الداخلية في وقت سابق مع شكاوى جميع المستفيدين من هيئة الأحوال المدنية بشأن طريقة التعديل على بيانات المواطن عندما يطرأ أي جديد يحتاج إلى التغيير، كما أوضحت هيئة الأحوال المدنية أن الاستفادة من خدمة شهداء الواجب تكون عن طريق الخطوات الآتية:
- تسجيل الدخول في منصة أبشر.
- الذهاب إلى أيقونة خدماتي.
- على أيقونة الأحوال المدنية.
- ثم التوجه إلى خدمة شهيد الواجب.
كيفية رفع المستندات في موقع أبشر
وفي جانب آخر استفسر أحد المواطنين في السعودية عن كيفية رفع الملفات عند عدم استجابة تطبيق الأحوال المدنية في تعديل البيانات، ليجيب حساب “العناية بالعملاء” أن بإمكان المستفيد رفع طلب بصيغة JPG أو صيغة JPEG أو PDF أو PNG، بشرط ألا يتجاوز حجم المستند 1 ميجابايت.
شروط تغيير الاسم في الأحوال المدنية
وقد أتاحت وزارة الداخلية في السعودية إمكانية تغيير الاسم الأول في الأحوال المدنية بشكل إلكتروني من خلال اتباع بعض الخطوات التي تتمثل في:
- الولوج إلى منصة أبشر.
- اختيار أيقونة أبشر أفراد.
- تسجيل الدخول.
- اختيار النموذج الذي يحمل رقم 203.
- كتابة البيانات المطلوبة بدقة وبشكل واضح مع ذكر سبب تغيير الاسم وتوقيع شاهدين على الإجراء.
- يتم تصديق النموذج عن طريق عمدة الحي.
- ثم مصادقة من الشرطة.
- وبعدها تتم مرحلة التوثيق عند كاتب العدل.
- ثم الإعلان عن الاسم الجديد بإحدى الصحف المحلية.
- والخطوة الأخيرة تكون إتمام العملية عبر التوجه لأقرب مركز للأحوال بعد حجز موعد إلكترونيًا.