يعد رقم الديوان الملكي لسداد الديون 1445، بمثابة واجهة تواصلية بين أبناء المملكة مع الملك سلمان خادم الحرمين، الذي يمكن من خلاله الاستفسار عن مختلف الخدمات بسهولة، وتتوافر هذه الخدمة للمواطنين والمقيمين، حيث يتم تلقي الطلبات والشكاوى من خلاله، وكذلك تقديم المساندة والدعم للمواطنين، ويعد سداد المستحقات المالية والديون من أهم أولويات الديوان الملكي، لذلك يمنحها اهتمامًا كبيرًا لتخفيف الأعباء المالية عن المواطنين، من أجل تحقيق الاستقرار المالي، وتتم معالجة طلبات إسقاط الديون وفقًا لإجراءات وضوابط عدة.
رقم الديوان الملكي لسداد الديون بالسعودية
يسعى الديوان الملكي في المملكة جاهدًا، إلى مساندة المواطنين الفقراء والمتعثرين، وكذلك تقديم الدعم الشامل لهم، من أجل ضمان حياة كريمة لهم وتحسين مستواهم المعيشي، ويتولى الديوان مهمة تلبية احتياجاتهم، وكذلك تقديم الدعم عبر وسائل الاتصال المختلفة، لذلك فقد تم إتاحة رقم الديوان الملكي لسداد الديون وتقديم الطلبات والحصول على الدعم من خلال عدة قنوات وهي:
- الاتصال الهاتفي عبر الرقم المجاني الموحد “92002222”.
- التواصل من داخل المملكة عبر الرقم “800400000”.
- الاتصال من خارج المملكة على الرقم “920030003”.
- التواصل عبر البريد الالكتروني.
كيفية تقديم الشكاوى للديوان
يتلقى الديوان كافة الشكاوى والاعتراضات بترحاب كبير، وإليكم خطوات رفع الشكاوى للديوان:
- زيارة منصة الديوان الملكي الالكترونية.
- تسجيل الدخول من خلال حساب أبشر أفراد، حيث يتم إدخال بيانات الحساب.
- النقر على خانة الخدمات ثم الضغط على أيقونة تقديم شكوى.
- تحديد نوع الشكوى، إن كانت سكنية أو علاجية أو إسقاط مستحقات أو دعم مادي.
- كتابة كافة البيانات المطلوبة كرقم الهوية.
- إرفاق المستندات والوثائق الرسمية المطلوبة.
- الضغط على تقديم الطلب.
خطوات الاستعلام عن الشكاوى
- الدخول إلى منصة الديوان الملكي.
- كتابة بيانات تسجيل الدخول، كالاسم ورقم المرور.
- إدخال الرمز المرئي.
- النقر على خانة تواصل.
- الضغط على أيقونة طلباتي، حيث سيعرض الموقع كافة الطلبات المقدمة.
- النقر على كلمة استعلام، ثم ستظهر كافة المعلومات في النهاية.