يقدم برنامج حساب المواطن العديد من الخدمات ومنها حالات إسقاط حساب المواطن عن المستفيدين وهو برنامج أطلقته الحكومة السعودية لدعم الأسر المستحقة ماليًا،ورفع الحد الأدنى من دخلها، ويتم تقديم الدعم المالي للأسر المستفيدة من حساب المواطن بناءً على عدد أفراد الأسرة ودخلها الشهري، وإجمالي قيمة أصول الأسرة، ويخضع المستفيدون من حساب المواطن للمراجعة الدورية من قبل البرنامج، وذلك للتأكد من استمرار استحقاقهم للدعم، وفي حالة عدم استيفاء المستفيد للشروط، يتم إسقاطه من البرنامج.
حالات إسقاط حساب المواطن عن المستفيدين
توجد عدة حالات يتم فيها إسقاط حساب المواطن عن المستفيدين، ومن أهمها ما يلي:
- إسقاط المستفيد من البرنامج إذا تجاوز دخل الأسرة الشهري الحد المانع للدعم، والذي يختلف حسب عدد أفراد الأسرة والمنطقة السكنية.
- إذا كانت قيمة الأصول التي تمتلكها الأسرة تزيد عن قيمة معينة، والتي تختلف حسب عدد أفراد الأسرة والمنطقة السكنية.
- إذا لم يقم بتحديث بياناته الشخصية أو المالية بشكل دوري، وذلك للتأكد من استمرار استحقاقه للدعم.
- في حال تقديم معلومات غير صحيحة أو مضللة، وذلك بهدف الحصول على الدعم بشكل غير مستحق.
خطوات تقديم اعتراض في حساب المواطن
يحق للمستفيدين من حساب المواطن الذين تم إسقاطهم من البرنامج الاعتراض على القرار، وذلك من خلال تقديم طلب اعتراض إلكترونيًا عبر موقع البرنامج، وفيما يلي خطوات تقديم اعتراض في حساب المواطن:
- الدخول إلى موقع حساب المواطن .
- تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور.
- النقر على أيقونة “الملف الشخصي”.
- النقر على “طلبات الاعتراض”.
- الضغط على زر “تقديم طلب اعتراض”.
- تعبئة البيانات المطلوبة في طلب الاعتراض.
- إرفاق المستندات الداعمة لطلب الاعتراض.
- الضغط على زر “تقديم”.
إجراءات اعتراض المستفيدين على قرار إسقاط حساب المواطن
يحق للمستفيدين الذين تم إسقاطهم من حساب المواطن الاعتراض على القرار، وذلك من خلال تقديم طلب اعتراض إلكترونيًا عبر موقع البرنامج، ويتم دراسة طلب الاعتراض من قبل البرنامج، وفي حالة قبول الاعتراض، يتم إعادة إدراج المستفيد في البرنامج وصرف الدعم له مرة أخرى.
يحرص برنامج حساب المواطن على تقديم الدعم المالي للأسر المستحقة ماليًا، وذلك وفقًا للشروط والضوابط التي حددها البرنامج، ويخضع المستفيدون من البرنامج للمراجعة الدورية، وفي حالة عدم استيفاء المستفيد للشروط، يتم إسقاطه من البرنامج.