تقدم وزارة الموارد البشرية خطوات سهلة للاستعلام عن حساب المواطن عبر النفاذ الوطني والذي يعد واحد من أهم برامج الدعم بالمملكة، وقد تم توجيهه للفئات الفقيرة ومحدودة الدخل ويصرف بشكل شهري للتخفيف من أعباء الحياة ومساعدتهم على توفير حياة كريمة كما أتاح البرنامج خطوات استخدام حاسبة حساب المواطن لمعرفة قيمة الدعم وفيما يلي التفاصيل.
الاستعلام عن حساب المواطن نفاذ
طريقة الاستعلام عن الحساب بسيطة للغاية وتتكون من الخطوات التالية:
- انتقل الى الرابط الرسمي لبرنامج حساب المواطن نفاذ.
- ثم الضغط على تسجيل الدخول، عن طريق النفاذ الوطني.
- المستفيد يقوم بإدخال رقم هويته، ورمز المرور.
- وبعد ذلك سوف تظهر الصفحة الرئيسية الخاصة بالنفاذ الوطني.
- ثم يختار المستخدم رمز” الخدمات”.
- يتم عرض عدد من الخيارات في أسفل الشاشة ويقوم المستفيد باختيار خدمة حساب المواطن من بين هذه الخيارات.
- بعد ذلك، ستظهر على الفور صفحة حساب المواطن للمستفيد.
- من خلال هذه الصفحة، يمكنك تغيير بيانات المستفيد.
- يمكنك أيضا الاستعلام عن المؤهلات ونتائج التأهيل.
رقم حساب المواطن
أما عن رقم حساب المواطن لتقديم الشكاوى والاستفسارات فهو متاح طوال اليوم فيمكن التواصل مع البرنامج بشكل مباشر عن طريق الرقم المجاني وهو 19912 كما يمكن أيضاً التواصل مع خدمة العملاء التابعة لحساب المواطن أو الموقع الإلكتروني الرسمي للبرنامج أو عبر الرسائل الخاصة بالبرنامج عبر حسابه على منصة اكس.
حاسبة حساب المواطن
يمكن استخدام حاسبة حساب المواطن لمعرفة قيمة الدعم الشهري للمستفيد باتباع ما يلي:
- زيارة موقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن نفاذ.
- سوف تظهر صفحة جديدة، يجب على المستفيد أن يقوم أختيار الحاسبة التقديرية من هذه الصفحة.
- بعد اختيار الحاسبة سوف تظهر أمام المستفيد الصفحة الخاصة بها وتطالب بكتابة المعلومات الخاصة بالشخص المستفيد هذه المعلومات هي التي تجعل الحاسبة تحدد قيمة الدعم بدقة.
- يجب كتابة تلك المعلومات بحذر وبشكل دقيق.
- تتضمن المعلومات قيمة راتب التقاعد في حال الاستفادة منه.
- كذلك معلومات المستفيد والتابعين له.
- بعد الانتهاء من الإجابة على السؤال الذي طرحته الحاسبة والتأكد من كتابة المعلومات بشكل صحيح، سيتم عرض مقدار الدعم للمستفيد.