عقب الإعلان عن نتائج استحقاق حساب المواطن فتحت وزارة الموارد البشرية باب التقديم طلبات اعتراض اهلية حساب المواطن، وذلك للتحقق من شكاوى المستفيدين وإعادة النظر بحساباتهم، وبناء على الدراسة الفاحصة يعلن عن نتائج الدراسة سواء بالرفض أو بقبول الاعتراض، كما صرح البرنامج أن عند قبول الطلب سيصرف كل المستحقات التي تأخرت على المستفيد بأثر رجعي، مع التصريح أن أقصى مدة يصرف لها هي 5 شهور.
اعتراض اهلية حساب المواطن
لقد أتاحت وزارة الموارد البشرية خدمة إلكترونية تمكن المستفيدين من حساب المواطن من تقديم اعتراض على عدم استحقاقهم، كما أكدت على ضرورة إرفاق الأوراق الثبوتية المعتمدة، وقد وضحت أيضاً أن مدة التحقق في الشكوى قد يستغرق وقت زمني يتراوح من 30 يوم ومن الممكن أن يصل لـ 3 شهور، لذلك فإليك خطوات تقديم طلب اعتراض مالي في حساب المواطن فيما يلي:
- أدخل منصة حساب المواطن.
- ثم سجل الدخول لحسابك.
- أكتب اسم المستخدم.
- بعد ذلك أدخل كلمة المرور.
- أكتب الرمز المرئي.
- ثم انقر زر دخول.
- بعد ذلك اضغط دراسة الأهلية.
- ستظهر نتيجة الدراسة أنك مؤهل أو لا، وفي حالة عدم القبول سيعرض لك الأسباب التي أدت للرفض.
- الضغط زر تقديم اعتراض.
- هنا ستتحول لصفحة جديدة تطالب بكتابة بعض البيانات.
- أرفق الوثائق والأوراق المطلوبة لإثبات صحة بياناتك وتؤكد أهليتك.
- بعد ذلك انقر زر تقديم الاعتراض.
شروط حساب المواطن
لقد وضحت وزارة الموارد البشرية بعض الشروط والضوابط التي يحدد بناء عليها قبول طلبات التسجيل أو رفضه، ومن أهم تلك الشروط ما يلي:
- يجب أن تكون سعودي مقيم بالمملكة.
- أيضاً لا بد ألا يتجاوز قيمة دخلك الشهري الحد المانع لدعم حساب المواطن.
- كذلك لا يقبل طلبات أي متقدم يقل عمره عن 18 سنة.
- التحديث الدائم بالبيانات، وعدم تجاوز المدة المسموح بها للتحدث وهي شهر.