قدمت خدمة المستفيدين، حل مشكلة الدخول لحساب المواطن 1445هـ، وذلك بالتزامن مع زيادة شكاوى مستفيدي البرنامج، حيث أشتكى بعضهم من عدم قدرتهم على استخدام المنصة الرسمية للبرنامج عبر الانترنت، حيث بينت خدمة المستفيدين لحساب المواطن أن السبب هو إجراء بعض التعديلات، كما ردت الخدمة على العديد من الاستفسارات التي تتعلق بفتح التطبيق الخاص بالبرنامج، وذلك طيلة الفترة الماضية.
طريقة حل مشكلة الدخول لحساب المواطن 1445هـ
ردت خدمة المستفيدين، على عدد من الاستفسارات عبر حسابها بموقع التواصل الاجتماعي “إكس”، حيث كانت الأسئلة تدور حول مشكلة فتح التطبيق، لترد الخدمة بأنه لا يزال العمل على إجراء بعض التحسينات على البرنامج في الفترة الحالية، كما أشارت إلى إمكانية استخدام التطبيق في وقت لاحق، كما أضافت أيضًا، إمكانية تسجيل الدخول للحساب، وذلك من خلال البوابة الالكترونية الرسمية لحساب المواطن، وقد أجابت أيضًا عن الاستفسارات بشأن مصير برنامج الدعم.
مصير برنامج الدعم
- أجابت الخدمة على الأسئلة الخاصة بمصير حساب المواطن عقب إيداع رواتب دفعة ديسمبر.
- قالت: أنه جاري تنفيذ توجيهات الملك سلمان، بالاستمرار في العمل بالبرنامج وذلك لحين أوامر ملكية بشأنه.
- أشار حساب المواطن، إلى القيام بمراجعة دورية، وذلك لدراسة شروط وضوابط الدعم.
- أكد أيضًا على الإعلان عن أي تحديثات، عبر القنوات الرسمية لبرنامج الدعم.
تطوير ضوابط حساب المواطن
تضمنت تعديلات برنامج الدعم، التي أعلن عنها في شهر أكتوبر الماضي ما يلي:
- تعديل الحد الأقصى للدعم، وذلك أن تكون الأسرة المكونة من 6 أفراد عبارة عن (رب الأسرة وتابعين فوق الـ18 و3 تابعين تحت الـ18).
- تحديد الحد المانع للاستحقاق، وهو أن لا يزيد إجمالي الدخل الشهري للمستفيد وأسرته عن 20 ألف ريال.
- الهدف من هذه التعديلات، هو وصول الدعم إلى من يستحقونه.
- ضمان تحقيق البرنامج لأهدافه، في حماية الأسر السعودية وتحسين معيشتهم.