تعيش شركة “ستاربكس” حالة من التحديات بسبب تورطها في الصراع بين إسرائيل وحماس، وفي ظل اتهامات المحتجين بتضليلها على وسائل التواصل الاجتماعي، أكد الرئيس التنفيذي للشركة على التعاون مع السلطات المحلية لحماية موظفيها وفروعها من التخريب، وتتسارع الأحداث مع رفع دعوى قضائية ضد النقابة، مما يجسد التوتر المتزايد بين الشركة والمستهلكين الذين يطالبون بمواقف واضحة في سياق النزاع الحالي.
ستاربكس
اعتبرت شركة مقاهي “ستاربكس” أن المحتجين ضد الشركة بسبب موقفها من النزاع بين إسرائيل وحركة حماس “متأثرون بالتضليل على منصات التواصل الاجتماعي” بخصوص مواقفها، وأوضح الرئيس التنفيذي للشركة، لاكسمان ناراسيمهان، في رسالة للموظفين يوم الثلاثاء، أن “العديد من فروع ستاربكس تعرضت لحوادث تخريب”، مؤكداً التعاون مع السلطات المحلية لضمان سلامة موظفيها وزبائنها.
دعوي قضائية ضد النقابة
سلسلة المقاهي تمثل واحدة من العلامات التجارية الغربية التي يواجهها ضغط من المستهلكين، الذين يدعون الشركات لاتخاذ موقف في إطار النزاع بين إسرائيل وحماس، وفي أكتوبر، قامت شركة “ستاربكس” المقرة في سياتل بتقديم دعوى قضائية ضد نقابة تمثل آلاف العاملين في قطاع صناعة القهوة في حوالي 360 متجرًا أمريكيًا،
بعد نشر النقابة بيانًا قصيرًا على منصات التواصل الاجتماعي في تلك اللحظة، أكدت الشركة أن بيان النقابة “يظهر دعمها للعنف الذي تمارسه حماس”، في تلك اللحظة، أعلنت الشركة بشدة عن إدانتها لأعمال الإرهاب والكراهية والعنف، مؤكدة رفضها الشديد للآراء التي أعلنتها النقابة
تحديات ستاربكس القادمة
في خضم تحدياتها الراهنة، تظل شركة “ستاربكس” على جانبي خط النار بين المحتجين والمستهلكين، بينما تسعى للحفاظ على استقرار فروعها وسلامة موظفيها، يظهر أن التوترات الناجمة عن موقفها في النزاع الحالي لن تتلاشى بسهولة، يترقب الجميع تحركات الشركة ومواقفها المستقبلية، مع تأثير الضغوط الاستهلاكية التي قد تضعها أمام تحدٍ جديد في زمن التواصل الاجتماعي والمطالب بالشفافية.