مع قرب بداية كل شهر، وإيداع الرواتب يبدأ الاستعلام عن فاتورة الكهرباء وطرق سدادها من المسارات الرسمية التي اعتمدتها الشركة السعودية للكهرباء، كما يتبادر استفسارات حول إمكانية طباعة الفاتورة الإلكترونية؟، وقد حرصت الشركة على توفير العديد من الخدمات الإلكترونية المميزة والمختلفة خصيصًا للمواطنين السعوديين، والمقيمين في الدولة، من أجل تسهيل الاستفادة الكاملة من الخدمة وبكل سهولة، في خطوات بسيطة سوف نشرح طريقة القيام بها عبر المنصة الإلكترونية.
استخراج فاتورة الكهرباء
يمكنك الاستعلام عن فاتورة الكهرباء في عام 1445 من خلال زيارة موقع الشركة الإلكتروني، يجل دخول على موقع شركة الكهرباء السعودية على الإنترنت. من ثم إلى أيقونة “الخدمات الإلكترونية” ثم اختيار أيقونة “استعلام عن فاتورة”. سيُطلب منك إدخال رقم الحساب ثم “بحث”.
تسعى شركة الكهرباء إلى توفير العديد من الخدمات المتنوعة والمعروفة التي تُسهِّل على الأفراد الاستفادة الكاملة منها، وتُعد خدمة استخراج فاتورة الكهرباء من موقع الشركة الإلكتروني، واحدة من أهم الخدمات المميزة المقدمة للأفراد، يمكن للأفراد الاستفادة من هذه الخدمة عبر اتباع الخطوات التالية:
- يمكن الدخول إلى موقع شركة الكهرباء السعودية.
- تقوم بعد ذلك بكتابة بياناتك من أجل الدخول إلى الموقع بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الشخصية المرتبطة بالحساب.
- النقر على رمز تسجيل الدخول الذي يظهر في أسفل الشاشة.
- يتم النقر على زر لعرض الفاتورة من خلال الشاشة.
- وضع تصميم الفاتورة الكهربائية التي يجب طباعتها بأكملها
- القيام بالضغط على زر عرض الفاتورة الموجود على الجانب الأيسر من الشاشة
- بعد ذلك، انقر على الزر المخصص لتنزيل فاتورة الكهرباء
- النظام يوفر الخدمة للمستفيدين بصيغة PDF.
- يتم طباعة الفاتورة عبر الإنترنت.
استعلام فاتورة الكهرباء بالرسائل
طريقة أخرى للاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر الرسائل النصية من ضمن الخدمات التي وفرتها الشركة، على رقم 500120، وتقديم البلاغات على رقم 933 .
اعتراض على فاتورة الكهربا
يُمكن تقديم اعتراض على فاتورة الكهرباء في المملكة العربية السعودية عن طريق التطبيق الرسمي للشركة وبتنفيذ التالي:
- قم بتثبيت تطبيق الكهرباء وافتحه.
- اختر تبويب “تواصل معنا”.
- اكتب الاسم ورقم الهاتف المحمول، ثم انقر على تسجيل.
- أدخِل رمز التحقق.
- اذهب إلى تبويب شكاوى الفواتير، ثم تقديم شكوى.
- أدخل رقم الحساب واختر التصنيف المناسب.
- يُمكنك إضافة الصور إذا رغبت.
- انقر على ذر إرسال.
فاتورة الكهرباء برقم العداد
كيفية استخراج فاتورة الكهرباء للعملاء عن طريق رقم العداد وتشمل الخطوات التالية:
- من موقع الشركة الرسمي لشركة الكهرباء السعودية
- يتم الدخول إلى خدمة فاتورة الكهرباء .
- وضع رقم حساب الفرد في الموقع المحدد له
- يتم تسجيل رقم العداد الذي يظهر للعميل.
- تسجيل عنوان البريد الإلكتروني الشخصي للفرد على الشاشة
- يتم اختيار اللغة الملائمة للعميل لتلبية احتياجاته وتوفير الخدمة المطلوبة، ثم تسجيل.
- يتم عرض الفاتورة الخاصة بالعميل.
تُعَدُّ خدمة الاستعلام والطباعة لفاتورة الكهرباء الفردية في شركة الكهرباء السعودية واحدة من الخدمات الرئيسية والمتميزة للعملاء. وتهدف هذه الخدمة إلى تسهيل الاستفادة الكاملة منها، حيث يمكن الاطلاع على مزاياها المتنوعة والحصول عليها بأمان، وتكون طريقة السداد من خلال موقع الشركة تحت خدمة المشتركين، ثم خدمات الفواتير بعد ظهور القيمة يمكن السداد عبر وسائل الدفع المعتمدة مثل بطاقة مدى أو نظام سداد أو البطاقات البنكية.