قامت خدمة المستفيدين عبر اكس بتوضيح كيف اعرف إذا استحق حساب المواطن، وما يكون في هذا الصدد من خطوات الاستعلام الإلكتروني عن أهلية برنامج الدعم الذي يكون تحت إشراف وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، إذ تقوم المملكة العربية السعودية عبر برامج الدعم المتعددة بالعمل على توفير إعانة شهرية للكثير من المواطنين بالمملكة من أصحاب الدخول المنخفضة وبناء على شروط خاصة.
كيف اعرف إذا استحق حساب المواطن
أعلنت الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن عدد من الخطوات اللازمة لتوضيح كيف اعرف إذا استحق حساب المواطن وما يكون من خطوات الاستعلام عن الاستحقاق.
- الدخول في البداية إلى الموقع الإلكتروني لحساب المواطن.
- تسجيل الدخول بالحساب الخاص بك في الموقع.
- ومن ثم إدخال كل من اسم المستخدم وكلمة مرورك داخل الموقع.
- العمل على الدخول في أيقونة الحاسبة التقديرية للبرنامج.
- ومن ثم تدوين كافة المعلومات المطلوبة مثل رقم الهوية وكود التحقق.
- بعد التحقق من صحة المعلومات المدخلة يقوم المستعلم بالضغط على كلمة احسب.
- سوف يعرض الموقع حالة الاستحقاق والمبلغ المستحق.
عزيزي المستفيد بإمكانك التواصل مع مركز الاتصال على الرقم 19912
— حساب المواطن (@citizenaccount) February 1, 2017
أهلية استحقاق دعم المواطن استعلام
تعمل الموارد البشرية على تمكين المستفيدين من برنامج دعم المواطن من اتباع خطوات الاستعلام عن الأهلية، وذلك لمعرفة حالة الاستحقاق، وتتمثل تلك الخطوات في:
- الدخول في البرنامج الرسمي حساب المواطن عبر الإنترنت.
- تسجيل الدخول بالمنصة عن طريق تدوين بيانات المستخدم وكلمة المرور.
- ومن ثم الضغط على أيقونة الاستعلام عن الدعم من داخل تبويب الخدمات الإلكترونية بالموقع.
- اختيار أيقونة دراسة الأهلية وتدوين البيانات اللازمة.
- الضغط على استعلام بعد الانتهاء من الخطوات السابقة.
رقم الاستعلام عن دعم المواطن
يستطيع المستفيد من الدعم الدخول في أي من قنوات الاتصال مع خدمة المستفيدين، والتي يكون منها التواصل عن طريق الاتصال الهاتفي بالرقم الموحد لحساب المواطن 19912، أو الدخول الإلكتروني في الموقع الرسمي للبرنامج، بالإضافة إلى التمكين من إرسال رسائل عبر منصة اكس في حساب العناية بالمستفيدين للبرنامج، والعمل على الوصول إلى توضيح أي من الاستفسارات الخاصة بالدعم والتي يكون منها الأهلية والشروط وموعد نزول الدعم للمستفيدين.