أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن رقم الضمان الاجتماعي المجاني وكيفية التواصل مع برنامج الضمان الاجتماعي، وذلك من أجل الاستفسار وتقديم الشكاوي وغيرها من الامور التي يحتاج المواطن إلى رد عليها، هذا يعتبر الضمان الاجتماعي نظام يوفر الدعم المالي شهريا لمحدودي الدخل والأسر المستحقة، لذا هيا نتعرف على الرقم الموحد وغيرها من التفاصيل.
رقم الضمان الاجتماعي المجاني
أوضحت وزارة الموارد البشرية بأنها وفرت للمواطنين رقم موحد مجاني يمكن من خلاله التواصل مع أحد موظفي الدعم الفني للإستجابة لاستفساراتهم، كما استطاعت توفير العديد من الأرقام والطرق الاخرى، إليكم رقم الضمان الاجتماعي المجاني:
- رقم الضمان الموحد المجاني: 19911.
- الخدمة الخاصة بالعملاء على الرقم: 0112915588.
- رقم الضمان الاجتماعي: 8001222777.
- إرسال رسالة إلى صندوق البريد باستخدام الرمز: 11157.
حالات يتوقف فيها صرف معاش الضمان الاجتماعي
هناك بعض الحالات او الأسباب التي يتوقف عندها صرف معاش الضمان الاجتماعي للمواطن، ويتم منع المستفيد من صرف الدعم ومنها:
- في حالة تنازل المستفيد عن صرف معاش دعم الضمان الاجتماعي المطور.
- يتم توقف الصرف في حالة عدم إدخال البيانات المطلوبة بطريقة صحيحة او غير كاملة.
- عدم تسجيل جميع المعلومات وإخفاء بعض البيانات مثل مستندات ملكية أو غيرها.
- يتم منع صرف المعاش في حالة عدم تحديث البيانات المسجلة على برنامج الضمان الاجتماعي.
- في حالة وفاة المستفيد من المعاش.
- عند تقديم بيانات او معلومات غير صحيحة للبرنامج عند التسجيل.