أوضحت وزارة الموارد طريقة تحديث حساب المواطن بشكل إلكتروني بسيط، إذ أنه إجراء مطلوب حتى يتمكن الأشخاص من الاستفادة بهذا الدعم، الذي تم تخصيصه للأسر السعودية، فالبرنامج يتطلب منهم بشكل دوري تحديث البيانات من بين الحين والآخر حتى يتسنى إليهم الحصول على دعم ويكون متوفر دون إيقاف، ولذا كان من أهم التساؤلات التي تشغل بالهم دائمًا هو الطريقة التي يتم استخدامها في التحديث بالخطوات.
تحديث حساب المواطن
يواجه عدد من مستفيدي دعم حساب المواطن مشكلة في القيام بتحديث البرنامج، ولقد تم توضيح طريقة التحديث التي تتم عبر البوابة الإلكترونية والدخول لحسابات الأشخاص، مع استكمال كافة البيانات المطلوبة، ولاسيما تلك التي قد طرأ عليها تغيرات فعلي سبيل المثال قد يتبدل رقم الهاتف فهنا يلزم أن يتم تحديث البيانات الخاصة بهذا الرقم، وإليكم طريقة إجراء تحديث البيانات في حساب المواطن بالخطوات:
- أولًا لابد من الدخول لموقع دعم حساب المواطن.
- ثم بعد ذلك قم بتسجيل الدخول من خلال كتابة اسم المستخدم مع إضافة كلمة السر.
- يتم إدراج رمز التحقق.
- اضغط المستفيد بعد ذلك على خانة استكمال التعديل للبيانات.
- ثم بعد ذلك تعدل البيانات وفقًا للتحديثات الطارئة على البيانات العامة.
- يكتب المستفيد بيانات التابعين سواء بيانات العنوان، الإفصاح عن الدخل، وكتابة بيانات الحساب البنكي، وإضافة بيانات العقار.
- يجب بعدها مراجعة البيانات المحدثة بشكل جيد
- ثم يقدم بعد ذلك طلب التحديث.
هل يلزم إعادة تقديم الطلب بعد التحديث؟
أوضح برنامج الدعم حساب المواطن بأنه ليس لازمًا أن يقوم المستفيد بإعادة تقديم الطلب بعدما يحدث البيانات، ولقد أوضح بأنه سيتم التحقق من تلك البيانات دوريًا، وتصرف مبالغ الاستحقاق وفقًا للبيانات التي قد تم التحقق منها في كل دفعة، ويجب أن تكون البيانات المدخلة مطابقة تمامَا للبيانات المتواجدة في الجهات المعنية، لكي لا يؤثر ذلك على أهلية الشخص أو الاستحقاق الفعلي للفرد، كما أن الأشخاص بعد ذلك التحديث يقومون بالتعرف على قيمة الاستحقاق عبر استخدام حاسبة الدعم.
موعد صرف حساب المواطن في يناير
حددت وزارة الموارد جدول يخص صرف رواتب حساب المواطن بشكل شهري، هذه الرواتب إما أن تصرف في موعدها العاشر بالشهر أو حتى تصرف اليوم التاسع أو اليوم الحادي عشر، إذ أنه أحيانًا يأتي موعد الصرف مصادف عطلة أسبوعية، فإن كان الجمعة يقدم إلى الخميس، وإن كان السبت هنا يجب التأخير إلى الأحد، أما عن راتب يناير فإنه يصرف في موعده العاشر بالشهر الميلادي.