أصدر خدمة المستفيدين تنبيه من حساب المواطن بشأن الاحتيال، وذلك بعد استفسار من قبل إحدى المواطنين يستفسر فيه حول رسالة قد وصلت إليه من قبل البرنامج، وذكر في تغريدته أن هذه الرسالة تحمل اسم برنامج حساب المواطن هل هذا فعلا البرنامج أم هذا احتيال؟، كما ذكر أنه يستلم حافز ولكن لم يستلم شيء من برنامج حساب المواطن، ولهذا السبب دعت الحاجة إلى أن يقوم برنامج حساب المواطن من خلال صفحة “خدمة المستفيدين” على منصة إكس الإجابة بالتفصيل حول هذا.
تنبيه من حساب المواطن بشأن الاحتيال
تفاعل برنامج حساب المواطن من خلال خدمة المستفيدين على استفسار أحد المواطنين الذي يتساءل فيها على أن هناك رسالة تحمل اسم برنامج حساب المواطن فهل يمكن التعرف إن كان هذا البرنامج أو هذا احتيال؟، وكانت الرسالة تنص حول “عند عدم تحديث البيانات الشخصية في مدة محددة سيتم إيقاف الدعم الشهري المقدم للمستفيدين اعتبارًا من اليوم التالي الساعة 12:00 صباحا نأمل من الجميع أن تفهم هذا الإجراء لضمان استمرار استحقاق الدعم من قبل البرنامج”، وكانت إجابة برنامج حساب المواطن حاسمة حول أن هذه الرسالة لا تتبع للبرنامج وفي حال حدوث تحديث يتم إشعار وإبلاغ المستفيدين من خلال رسائل نصية أو عبر إصدار تصريح رسمي من خلال القنوات الرسمية التابعة للبرنامج.
التسجيل بعد حذف البرنامج
أجاب خدمة المستفيدين سابقًا حول استفسار أحد الأشخاص عن الطريقة التي يتم فيها التسجيل مجددًا بحساب المواطن بعد أن تم حذف الحساب، وأوضح البرنامج أنه إذا تم حذف الحساب سيمكن التسجيل مرة أخرى بعد مرور 30 يوم من تاريخ الحذف عبر:
- الولوج إلى الرابط الرسمي لبرنامج حساب المواطن.
- ثم الضغط على تسجيل جديد.
- تعبئة البيانات اللازمة.
- ثم تقديم الطلب.