يتساءل العديد من الأفراد عن كيف استرجع مبلغ حساب المواطن؟، ويتساءلون أيضا عن الأسباب التي تؤدي إلى نقص قيمة حساب المواطن، ويرجع ذلك إلى أنه عند وضع هيئة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الراتب الشهري للمستفيدين من الدعم، قابل الكثيريين مشكلة نقص الدعم، وفيما يلي سوف نوضح لكم كل ما يخص هذا الموضوع.
كيف استرجع مبلغ حساب المواطن؟
يرغب الكثير في معرفة الإجابة عن سؤال كيف استرجع مبلغ حساب المواطن؟، ويتم ذلك من خلال السير على مجموعة من الخطوات، وهذه الخطوات هي:
- زيارة البوابة الإلكترونية الخاصة حساب المواطن .
- قم بعملية تسجيل الدخول للحساب الشخصي للمستفيد.
- اكتب كلمة السر الخاصة بالمستفيد.
- النقر على زر الأهلية.
- كتابة رقم تعريف المستفيد وكلمة المرور.
- يظهر على الشاشة حالة الرفض أو القبول، وفي حالة الرفض يتم النقر على زر معرفة سبب الرفض.
- قم بتحديث كافة المعلومات والبيانات مع شرح سبب الاعتراض.
- النقر على أيقونة الاعتراض على الأهلية ثم النقر على كلمة حفظ.
أسباب نقص حساب المواطن
وقام برنامج حساب المواطن بتوفير رقم يمكن من خلاله التواصل مع المستفيدين للرد على جميع استفساراتهم وحل جميع المشاكل التي تواجههم والرقم هو 19912، العديد من الأشخاص المستفيدين من الدعم المقدم من برنامج حساب المواطن يواجههم مشكلة نقص قيمة الدعم، ويرجع ذلك للكثير من الأسباب، التي قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بتوضيحها، والأسباب هي:
- أحد أفراد الأسرة أصبح عمره أكثر من ال 18 عاما.
- عند عدم توافر الشروط التي وضعتها وزارة الموارد البشرية في المستفيد.
- عدم قيام المستفيد بتحديث وتعديل بياناته بصورة دائمة عند حدوث أي تغير في المعلومات الخاصة بأسرة المستفيد.
- أحد أفراد الأسرة يستقل بذاته ويصبح غير تابع لها.
- عندما يصل الراتب الشهري للمستفيد وأسرته لمبلغ ذات قيمة عالية.